金吉列和中行深入合作 境內外互聯升級留學服務

2017年4月21日,“‘承載希望 實現夢想’——中國銀行中銀金吉列聯名卡首發儀式”在北京舉行。發佈會上,金吉列留學與中國銀行正式簽署合作協議,宣佈金吉列全國分公司與中國銀行“出國金融服務網點”,將在渠道客戶服務層面進行深入合作,同時雙方還將共同佈局境外留學服務市場,爲海外學生消費和服務升級提供切實保障。此外,雙方跨界合作的首個產品——“中銀金吉列聯名卡”也在發佈會上正式亮相。

據記者瞭解,作爲留學服務行業翹楚,金吉列留學的品牌形象深入人心、客戶體量巨大,並擁有49家直營分公司的線下服務。而中國銀行作爲中國金融行業百年品牌,始終貫穿穩健經營的理念,建立了覆蓋全國遍佈世界龐大的經營網絡,市場信譽高,品牌優勢明顯。金吉列留學和中國銀行擁有多年的友好合作歷史,長期以來雙方的合作領域不斷拓寬,合作層面不斷提升。

此次合作,意味着雙方從過去的論壇、活動等“點狀”合作,進入客戶服務市場推廣及境外留學市場佈局的“全面”合作階段,同時這也是對雙方原有良好關係的深化和發展。目前,雙方有效整合資源,升級消費者體驗,獲取品牌口碑。通過完善全產業鏈的建設,促進消費升級和服務升級,也將實現優勢互補、互利共贏。

聯名信用卡:讓留學生便捷享受境外金融服務

近年來,國內出國留學人數迅速增長,留學市場前景廣闊。與此同時,國家對外匯管理愈加重視,大額換匯也受到了越來越嚴格的限制。在此背景下,金吉列留學與中國銀行強強聯手,並依託萬事達國際組織推出“中銀金吉列聯名卡”。可以幫助學生在國內辦理外幣信用卡,學生出境即可使用,避免了初到海外的諸多不適,對留學生而言價值巨大。

據中行工作人員介紹,聯名卡可解決一站式留學申請、境外ATM取現、跨境貨幣兌換等困擾留學家庭的問題。中銀金吉列聯名卡不僅具備金融功能,更享受金吉列VIP申請貴賓禮遇,除高峰期優先資深文案製作,簽證材料分配等服務外,還可以享受服務費貼息分期優惠,整體服務費95折的高額優惠。

據瞭解,中國銀行海外機構559家,包括港澳地區和世界五大洲的22個地區,身處異國他鄉的留學生可零年費享受專業的本地服務支持。使用聯名卡消費可以享受ATM取現零手續費,免收貨幣兌換手續費,美元分期付款費率5折優惠。同時享受多項免費服務,包括本地取現、轉賬手續費、損壞換卡手續費、掛失費等,更可以在萬事達卡全球超過44座“無價之都”體驗別樣精彩。

渠道與客戶服務:數據整合升級出國金融服務品質

金吉列留學全國49個分公司與中國銀行“出國金融服務網點”,通過雙方整合各自的資源優勢,以大數據的方式可以爲客戶提供更加精準貼心的服務。此外在市場活動等多個領域的合作也通過多渠道強化營銷效果,這類合作將在三個方面爲雙方帶來直接價值。

首先,雙方合作可增加用戶規模,有效減少營銷成本,提高知名度。對於留學機構可以直接獲取高淨值用戶機會。對於銀行,與留學機構合作爲自己贏得了留學市場客戶,可以擴大存款、銀行卡、信用卡等業務,也能夠分享到留學機構的客戶資源

其次,可以增加雙方用戶粘性。此前有研究報告顯示,高淨值人羣中約42%有子女留學需求。不同於買一兩次理財產品,一旦家裡有孩子出國,金融服務的時限至少能拉長到兩至三年,客戶的粘性也隨之增強,未來幾年都能持續提供業務收入。

第三,可通過多元化營銷活動組合打動用戶。綜合雙方的數據並進行分析,可以根據實際消費需求,針對高中生本科生、研究生等不同羣體推出更加貼合他們需求的金融服務。在信息渠道、品牌宣傳、聯合活動進行合理化組合,活動內容和形式都更加充實豐富,爲留學人員帶來更多的價值,形成口碑效應,提升品牌美譽度

佈局境外留學市場:給留學生提供完善金融和生活保障

全球化經濟發展,機遇和挑戰並存。據中國教育部發布統計數據稱,2016年出國人員總數爲54.45萬,累計出國留學人數404.21萬,以考培和留學中介服務爲主的留學前市場繁榮,留學前市場早已經是一片紅海。

與留學前市場形成強烈反差的是留學後市場,規模超過2,000億元。而其中境外消費佔主,學費、生活費等境外消費佔比約爲85%,國內留學服務消費(留學語言培訓+留學中介服務)佔比僅爲15%。過去對於留學後市場的開發基本是空白,留學後市場是一個千億的市場,而且還是一片藍海

合理佈局海外留學市場,不但爲海外留學生提供可以保障境外生活的金融和生活服務,還是發展全產業鏈的重要舉措。金吉列留學紮根留學市場18年,作爲行業領軍企業,經驗豐富、人員專業性強、海外院校合作廣、知名度高,能充分發揮自己在行業中的優勢,提供留學前後全產業鏈服務,提升用戶體驗,實現消費升級促進服務升級:從前期的規劃定位、語言培訓、背景提升,到留學申請中的文書撰寫、簽證培訓和準備,到留學後的服務,包括金融保險服務及相關銀行卡的辦理、宿舍預定、租房等意外協助、當地旅遊、生活就業指導等。

未來,隨着中產階級規模逐步擴大,中國在海外的留學生還會進一步增多。金吉列留學和中國銀行實現合作,將從金融和留學服務層面深入挖掘客戶需求,不斷完善境外金融與生活服務,爲留學生提供更加便捷與周到的跨境服務。屆時,金吉列和中國銀行在留學生羣體中的影響力也將進一步擴大。