建行晉城沁水支行積極開展中小企業服務工作
爲積極響應中央實業興國的號召,建行晉城沁水支行深化小企業金融服務水平,搶抓市場有利時機,加大對優質小企業客戶的貸款投放力度,以實際行動踐行大行擔當。
一是把握新市場,佈局新業務。主動適應經濟新常態,加強網點對公綜合客戶經理建設,進一步優化崗位設置,配足中小企業專職客戶經理,並積極引導綜合客戶經理考取信貸及普惠金融相關行內資質,發揮他們營銷優勢和高效爲小企業客戶服務能力,使他們成爲創造效益和服務客戶主力軍。
二是發揮大行擔當,豐富助力手段。從提升金融服務質效出發,推出切實有效的具體措施。根據政策要求,加強內部聯動,靈活金融服務方式,採取上門、電話、微信、視頻等方式,主動優化、簡化業務流程,爲中小企業帶去業務便利。圍繞市場開拓要求,創新產業鏈金融產品,推出專屬融資產品及優惠政策,積極配合政府有關部門,強化產業鏈上下游延伸,助推中小企業發展。
三是聚焦重點客戶,優化企業服務。梳理全縣高新技術企業、專精特新企業清單,逐戶落實金融服務責任制,確保最優服務質效。從存量熟悉的客戶開始,關注企業動態,將“專精特新”企業納入重點服務名單,逐戶落實專人跟進,通過彙報總結方式,督促走訪並及時瞭解客戶經理入企走訪反饋信息。(張中強)