踐行服務加量，做實風險減量 中華財險廣東分公司聞“風”而動，全力應對臺風“摩羯”

近期，受超強颱風“摩羯”影響，廣東多個地市出現大暴雨、局部特大暴雨災害。

作爲防災救災的一線“尖兵”，中華財險廣東分公司及時響應，第一時間啓動緊急預案，落實“保防救賠”一體化應災模式，暢通理賠綠色通道，簡化理賠手續，切實落實“能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠”的服務承諾。

未雨綢繆，積極推進防災減損風險減量工作

面對來勢洶洶的“摩羯”颱風，中華財險廣東分公司強化責任擔當，迅速動員部署，多措並舉做好防風防汛工作。

9月4日，中華財險廣東分公司迅速召開“摩羯”颱風應急部署工作會議，就風險預防、人員調配、物資準備及宣傳引導等方面提出具體工作要求，確保颱風“摩羯”的應對工作高效有序開展。湛江、茂名、陽江、江門等重點機構成立了工作小組並召開“摩羯”颱風應急部署會議，抓細抓實各項防禦措施。颱風來臨之際，中華財險廣東分公司已提前預置備好搶險救援隊伍和物資裝備。

在此次颱風災害中，爲了做好災前防災減損工作，中華財險廣東分公司按照“保、防、救、賠”的工作要求，通過微信公衆號、朋友圈等渠道廣泛發佈災害預警信息和安全提示，累計發佈預警信息超2.2萬條，線上線下發放農業生產防汛指南超百份。根據不同地區的颱風風險等級，製作並派發颱風風險地圖，及時提醒廣大羣衆做好防災防損工作。

藉助警保聯動，積極佈局風險減量。中華財險廣東分公司與當地交警部門聯動，利用視頻監控對暴雨洪澇進行提前預警，並派專人對重點水淹道路進行封鎖，共同守護好人民羣衆生命財產安全。

同時，在開展防颱幫扶“下田入地”行動中，中華財險廣東分公司調派颱風應急工作小組深入重點鎮村，協助農戶對農棚建築、設施大棚等易倒伏的地方進行加固處理；利用無人機對農作物潛在風險區域進行全面檢測與排查，並協助農戶做好排水工作；提醒農戶及時搶收農作物，轉移化肥、農藥、種子等農事生產資料。不僅如此，中華財險廣東分公司聘請高級農藝師，爲果農提供現場指導，全力協助農戶做好防颱防汛工作，充分發揮保險損失補償和風險減量的專業優勢。

快賠預賠，助力受災地區復工復產

颱風“摩羯”登陸後，中華財險廣東分公司踐行“快、簡、暖”的服務理念，有序推進各項理賠救災工作，做到“能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠”。

“風還沒停，就收到了中華財險的賠款。”9月6日15時12分，張先生的車輛在湛江市徐聞縣大水橋水庫停放期間，不幸被倒塌的樹木砸中，導致車身受損。中華財險接到報案後，查勘員迅速行動，立即通過電話指導客戶完成查勘流程，評估車輛損失情況。在確保理賠處理準確無誤的基礎上，中華財險湛江中心支公司加快理賠流程，快速結案。當日下午15時41分，張先生便收到了保險賠款，從報案到賠款到賬的全過程不到30分鐘。

9月7日凌晨，受超強颱風“摩羯”影響，英利鎮昌竹村全村供電發生中斷。位於該村的一家大型生豬規模養殖場突發斷電，通風設備無法正常運轉，豬舍內部空氣流通嚴重受阻。隨着生豬養殖過程中產生的氨氣和沼氣不斷積累，豬舍內環境急劇惡化，造成該養殖場750多頭育肥豬發生缺氧死亡，養殖場經營損失超百萬元。7日早上，中華財險湛江中心支公司在接到報案並確定屬於保險責任後，緊急開通綠色理賠通道，簡化理賠流程及手續，接案40分鐘內向該養殖場預付賠款100萬元，幫助受災農企快速恢復生產。

9月10日，中華財險廣東分公司接到廣東廣墾畜牧集團股份有限公司（以下簡稱“廣墾畜牧集團”）颱風災害報案後迅速響應，安排理賠專項工作組前往受災現場，利用6架無人機對28個廠區、近300萬平方米農田進行遠近景航拍，並迅速開展查勘。12日上午，廣墾畜牧集團便收到預付賠款200萬元，投入復工復產安排。

下一步，中華財險廣東分公司將始終堅持“快、簡、暖”的服務理念，全力投入搶險救災和理賠服務工作，充分發揮保險經濟“減震器”與社會“穩定器”功能，以實際行動持續踐行“服務國家、服務三農、服務民生，爲人民羣衆提供保險保障”的初心使命。