冰雹砸車，龍捲風襲擊，保險賠嗎？廣州多家財險公司迴應

4月27日，廣州市出現了局地龍捲和大冰雹，普遍出現大到暴雨、局部大暴雨，其中當天15時前後，廣州白雲區鍾落潭鎮良田村附近出現了龍捲風。4月28日，記者瞭解到，多家財險公司已接到相關報案，啓動大災應急響應。

截至4月28日17時，受本輪冰雹災害影響，平安產險廣東分公司累計接到車險報案3317筆，主要集中在增城珠村 、荔城、中新等地，預估賠付金額3648萬元。現場投入救援人力155人、查勘車16輛、施救車輛40輛，提供拖車服務86 次。截至當天10時，人保財險廣州市分公司共收到報案1984宗，其中車險1936宗、非車險45宗、農險3宗。

中國人壽財險廣東省分公司表示，目前，已接到受本輪冰雹、大風災害相關案件約720宗，估損約765萬元，已查勘處理680餘筆，已向受災現場累計投入人力484人次，派出查勘救援車輛362輛次，提供拖車服務64次。

冰雹砸車，車損險可賠

4月27日22時前後，曾先生停放在增城區增城大道的車輛被大風吹落的垃圾砸損。平安產險理賠員引導客戶使用平安好車主APP“辦理賠”功能一鍵報案，自助上傳損失照片，在線使用AI定損功能。簡單操作後，曾先生4分鐘內便收到平安產險支付的理賠款。

據瞭解，車險分爲交強險和商業險，冰雹砸車主要涉及的保險爲機動車損失保險，爲商業險的一種。人保財險廣州市分公司理賠專家表示，自2020年9月車險綜合改革實施後，目前的機動車輛損失保險（簡稱“車損險”）覆蓋了使用被保險機動車過程中因自然災害、意外事故造成被保險機動車的直接損失，發動機涉水、盜搶、自燃、玻璃單獨破碎、無法找到第三方及不計免賠率這6類保險責任均納入車損險責任，無需額外投保。而冰雹正是自然災害之一，屬於商業車險責任範圍，車輛只要投保了車損險即可按合同約定獲得保險賠付。

有業內人士提醒，冰雹天氣往往伴隨着強降水，機動車如遭遇發動機進水，損失可通過涉水險獲得賠付。車險綜改後，車輛涉水險被捆綁在車損險內。值得注意的是，在極端天氣狀況發生，車輛因冰雹被砸或涉水熄火後，不要自行隨意移動車輛或發動車輛，注意在保證自身安全的情況下及時拍照存證，並在第一時間（通常爲事故發生後48小時內）與保險公司取得聯繫。

“抗風”的險種有哪些？

強對流天氣中，龍捲風也不容忽視。據瞭解，4月27日，白雲區鍾落潭鎮良田村附近出現了龍捲風，距離龍捲風發生點約2.8公里的良田村氣象站錄得最大陣風20.6米/秒（8級）；經黃埔九佛、龍湖進入增城中新和朱村，強度再次增強至接近天氣雷達最大測量範圍。

“抗風”的險種有哪些？有險企介紹，人身意外險的保障範圍一般包含龍捲風這類自然災害。如因龍捲風事故引起諸如雙目失明、雙耳失聰這類可能由意外事故導致的殘疾，重疾險有的也會賠償。

財險方面，家財險可以提供因龍捲風造成的財產損失保障，例如對室外空調機器受損、太陽能熱水器受損、水管爆裂、房屋進水、高空墜物等也可在保障範圍內。但在購買家財險的時候，要注意保單的承保範圍。

企業財產險的保障責任與其類別有關。財產基本險承保的危險範圍較小，僅包括由於下列四種原因造成保險標的的損失：火災、爆炸、雷擊、飛行物體及其他空中運行物體墜落。在財產基本險的基礎上，財產綜合險的保障增加暴雨、洪水、暴風、龍捲風等自然災害造成保險標的的損失。財產一切險則涵蓋基本險和綜合險的所有保險責任，保障範圍較大。

鏈接：人身險公司啓動重大突發事件應急響應預案

針對4月27日廣州白雲區龍捲風事故，4月28日，新華保險、民生保險廣東分公司啓動重大突發事件應急響應預案。新華保險緊急啓動八大應急服務舉措，爲事故理賠提供便利，包括主動提供服務、開通服務熱線、開通綠色通道等。民生保險廣東分公司推出六大理賠服務措施，包括開通24小時理賠服務熱線、簡化理賠單證資料、取消定點醫院限制等。

採寫：新快報記者 林廣豪