建設銀行濰坊分行:壽光支行暖心上門獲讚譽
1月8號,一名男子進入建設銀行濰坊壽光支行一網點諮詢銀行卡到期換卡業務,大堂經理告知本人帶身份證銀行卡至櫃檯即可辦理申請換卡業務,該客戶聽完便面露難色,大堂經理見狀連忙詢問銀行卡戶主情況。經瞭解得知客戶母親因血栓在壽光市一家醫院臥牀治療,身體狀況嚴重已無意識。網點負責人瞭解情況後於次日上午迅速安排兩名工作人員進行上門覈實並及時安排客戶按照代辦流程前來網點辦理相關業務。客戶對網點迅速高效的優質服務表示讚許,真正做到了急客戶所急。(通訊員 藺靜)
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