家屬撒冥紙控臺大醫院醫療疏失 震撼醫界「怎麼還會發生?」

全國數一數二醫學中心的臺大醫院,日前遭病患家屬撒冥紙,指控院方疑似醫療疏失害死18歲兒子。圖/聯合報系資料照片

臺大醫院上月底遭病患家屬撒冥紙,指控院方疑似醫療疏失害死18歲兒子。一名臺大醫師驚呼,服務25年從沒遇過醫院被撒冥紙,臺北市醫師公會直言,此事震撼醫界,「怎麼還會有這種狀況發生?」更發聲明喊話家屬,切莫不理性行爲抗爭。衛生局說,向院方申訴調解未果,可向衛生局申請調解。

一名楊姓男子指控臺大醫院,18歲兒子住院治療,過程疑似發生醫療疏失,最終不治身亡,他上月底憤而到醫院門口撒冥紙,還要提告院方。

北市衛生局表示,日前接獲該病患家屬反映,該病患接受治療後,病情嚴重,急轉直下,最終治療無效過世,進而衍生醫療爭議事件。衛生局經函請臺大醫院瞭解,院方聯繫病患家屬未果,醫院也疑似受到不明人士騷擾。

臺北市醫師公會發昨發聲明指出,院方遭控醫療疏失後迴應,雙方對於醫療過程認知上有出入,多次想和家屬取得聯繫,卻都遭到拒絕。聲明強調,對於病家失去至親的悲慟,感同身受,然而,以此方式表達訴求,會干擾常規醫療,損害其他民衆就醫權益,甚至恐違反醫療法而受罰,無助於解決事件。

國內醫療院所因醫療糾紛遭砸雞蛋、擡棺、撒冥紙,近年曾在彰化、新北上演。臺北市醫師公會理事長洪德仁說,臺灣發生醫糾平均一年300多件,多數經溝通協調都能解決,走到法院訴訟並不多,醫糾類型則以外科、婦產科、整形醫學和小兒科爲多。

洪德仁指出,美國醫師通常會購買醫療糾紛相關保險,臺灣醫界近年也開始投保觀念,據他所知,購買醫療責任險的醫師不到1成。臺灣醫糾案件相較美國來得少,代表臺灣醫病間溝通還算順暢,但某種程度是人民習性「息事寧人」。

不具名的臺大醫師透露,在臺大醫院服務25年,從沒遇過醫院被砸雞蛋或撒冥紙。洪德仁直呼,此事對醫界是一個震撼,「大家會覺得,怎麼還會有這種狀況發生?」

衛生局醫事管理科長陳怡龍認爲,發生醫療爭議時,處理衝突的第一步是溝通。以往按衛福部醫療爭議調處作業要點,民衆可向醫院申訴、向衛生局申請調處,其餘則是曠日費時的法律訴訟。

陳怡龍說,「醫療事故預防及爭議處理法」已於今年1月1日上路,此後民衆若與醫院有爭議,可先向院方申訴,院方有義務向民衆妥善溝通說明並協調。若協調未果,可向衛生局申請調解,調解若成立,具有民事執行名義,可有效提升爭議處理效率。

衛生局呼籲民衆,應循這兩種途徑溝通或調解,切莫以撒冥紙、擡棺等不理性方式,施壓醫療機構,致使醫療機構與病家對立,傷害醫師與病人的關係。至親生命消逝,對家屬的確是沈重打擊,病家與醫療機構更應該積極溝通,也是尊重逝者,期待一個醫病和諧的社會。

臺大醫院上月底遭病患家屬撒冥紙,控訴疑似醫療疏失,使其18歲兒子不治。臺北市醫師公會。圖/臺北市醫師公會提供