iPhone引流哪家強？電商平臺開啓“果粉”爭奪戰

9月10日凌晨，蘋果舉辦秋季新品發佈會，引來了業界廣泛的關注。隨着新品的發佈，電商平臺的銷售熱度也在升溫，平臺們使出小時達、以舊換新等各項策略和服務，試圖在預售、搶首發等方面發力，以此吸引消費者到自己平臺購買。

電商平臺借iPhone新品首發引流

北京時間週二凌晨1點，題爲“高光時刻(It's Glowtime)”的蘋果秋季發佈會正式開始。

蘋果發佈新品一直以來都是熱門話題，電商平臺搶首發更是常態，今年也不例外。搶預售、拼時效、拼價格都是各個平臺的常規玩法。在常規玩法之外，平臺們也試圖在同質化嚴重的戰場上，玩出一些差異化和新意。

目前，天貓Apple Store 官方旗艦店已上線iPhone新品預約通道；京東自營旗艦店也針對iPhone 16系列開啓了預約通道；蘇寧易購iPhone新品以舊換新至高補貼1000元，門店和APP已全面開啓預約。

除綜合電商平臺天貓、京東外，其他平臺也加入了戰場。如快手電商宣佈上線小時達服務，搜索iPhone 16可進入專屬預約頁面；美團、餓了麼等平臺甚至“外賣開售”iPhone 16新品。

9月10日，餓了麼宣佈今年將攜手近4000家Apple 授權專營店，支持iPhone 16新品預售及現貨的同步開售；9月13日晚20點，美團閃購上全國衆多 Apple 授權專營店將同步開啓 iPhone 16 系列預售。

另外，抖音也加入這場戰爭，據悉iPhone 16及本次全部蘋果秋季新品將在抖音小時達開啓預售。用戶可通過抖音APP搜索“iPhone16”，在“商品欄”下，點擊標記小時達的產品直接下單，或搜索“Apple授權專營店”進入店內/直播間即可購買。

此外，二手電商平臺轉轉、閒魚、萬物新生（愛回收）也紛紛官宣最新款手機的活動力度。

網經社電子商務研究中心主任曹磊指出，一般來說，蘋果官網的在線商店是iPhone新品首發的首選平臺，此外，全球範圍內的官方零售店（Apple Store）也會同步首發iPhone新品。隨着電商的興起，一些主流電商平臺也會與蘋果合作，成爲iPhone新品的首發平臺之一。

“與蘋果這樣的國際知名品牌合作，對於電商平臺來說是一種品牌價值的提升。”曹磊表示，通過首發活動，“巨頭”們能夠展示自己的實力、服務水平和市場影響力，從而吸引更多高端用戶和品牌商的青睞，也是一種引流方式。

競爭需提供差異化服務

發佈會前一週，iPhone16在電商平臺上的熱度就已飆升，相關搜索在淘寶天貓熱度飆升228%，衝進淘寶熱搜前十。

數字時代，電商平臺成爲了商品交易的橋樑，也爲品牌展示提供了更多渠道。面對iPhone這一知名品牌，各大平臺也看中了背後巨大的流量潛力和市場價值，紛紛使出各種招數，除了預售、搶售等策略，也推出了獨家優惠、保價、分期購等具有差異化的服務，力求每個環節都能抓住消費者的目光，最終吸引其下單成交。

例如，今年京東針對Apple新品推出了重磅權益，在京東購買指定A+會員版iPhone 16、Apple Watch S10還能價保11.11，再也不怕降價買貴。此外針對iPhone 16系列，京東提供指定機型加49元得1年期AppleCare+、領至高1500元的以舊換新券等權益；針對Apple Watch，京東帶來了至高24期免息、以舊換新至高補貼600元等福利；針對AirPods，京東提供6期免息、以舊換新至高300元補貼等權益。

此外，今年天貓Apple Store 官方旗艦店首次支持iPhone16全系24期分期免息。快手方面，則於9月20日起，用戶下單iphone 16系列產品，北京、上海、廣州等300餘城市支持小時達配送，新品期還可享受12期分期免息服務。

在新品正式發售前一週左右，消費者可以在餓了麼上蘋果官方授權專營店，提前支付全款來鎖定新品，同時預約配送時間。除此之外，今年餓了麼還聯合花唄針對Apple新品全系列，推出了3期、6期和12期免息選擇。

美團閃購也不例外，除了與Apple授權專營店升級即時零售合作，圍繞新品銷售推出多種舉措，包括入駐門店持續增長、支持首批預售的門店數翻倍，購買年度重磅新品手機還贈送16個月省錢包，提供12期分期免息，升級教育優惠觸達等，爲消費者提供“新機最快30分鐘送達”及更多權益。

蘇寧易購iPhone新品以舊換新至高補貼1000元，並限量提供12期分期免息。即日起，蘇寧易購門店和APP已全面開啓預約。

知名經濟學者、工信部信息通信經濟專家委員會委員盤和林在接受媒體採訪時表示，“當前各大平臺圍繞iPhone的競爭還是比較同質化。若說有，那就是各家都在以分期免息、品牌補貼等方式爭奪iPhone用戶”。

莫岱青表示，如今，電商平臺作爲產品銷售的重要渠道，對於此類熱門產品的推廣力度往往較大。iPhone 16在電商平臺上的高熱度，也可能與電商平臺的積極推廣策略有關。這些平臺通過優化搜索算法、提供預售服務、開展營銷活動等方式，進一步激發了消費者的購買慾望。

即時零售成3C配送重要方式

今年3月發佈的《即時零售消費電子行業白皮書》顯示，即時零售正成爲消費電子品類佈局的重要行業之一，預計到2026年，即時零售消費電子行業規模將超千億元，年複合增長率預計達68.5%。

在過去，想要購買家電3C或其他物品，可分爲大致兩種方式。其一是線上電商平臺下單，然後等待物流出倉、運輸，這個時間短則要兩三天，長則更久；其二是到線下實體商店選購。近年來，隨着線上下單，線下即刻配送的即時零售興起，包括日常用品、生鮮食品、數碼產品、藥品等等，只要消費者有需求，即時零售都能快速響應，方便快捷的購物方式極大地擴寬了零售市場的邊界。

此次在iPhone的銷售上，各家平臺在即時配送上也是各顯神通。除了京東、天貓之外，其他平臺也在加速配送。例如，快手電商表示，用戶在快手下單後，平臺可根據買家地址匹配給就近門店，最快一小時可送達，超出配送範圍順豐次日送達，此次合作也是快手在小時達業務上的首次嘗試；美團閃購與Apple授權專營店升級即時零售合作，提供“新機最快30分鐘送達”及更多權益；餓了麼也表示消費者最快半小時內即可收穫新機。

莫岱青指出，電商平臺通過建立高效的物流配送體系，如採用智能調度系統、提升配送員效率等，來縮短商品送達時間。這種模式打破了傳統電商和線下門店的界限，促進了線上線下的深度融合。且讓線上流量爲線下實體服務，把流量轉化爲銷量，創造出“新增量”。

百聯諮詢創始人莊帥表示，即時零售在3C品類的新品上還是有很大的需求，尤其是玩家們的即時需求更大，即時零售平臺也容易通過3C新品建立新的品類心智和獲取更高的利潤。不過也面臨着一定的挑戰，一是即時履約方面的挑戰，二是平臺供給的挑戰（需要地推團隊發展實體店進駐即時零售平臺），三是城市區域化運營的挑戰。

綜合自每日經濟新聞、網經社等