iPhone 應用註冊後，輕鬆取消訂閱有竅門

本月早些時候，白宮宣佈了一系列新舉措，旨在阻止企業讓人們陷入無休止的客戶服務循環，並誘騙人們掏錢。此次打擊行動被稱作“時間就是金錢”行動，其針對的是一系列常見的企業做法。

“美國人對這些做法頗爲熟悉，”宣佈新舉措的新聞稿寫道。“被迫等待只爲拿到應得的退款；取消健身房會員資格或訂閱的重重障礙；在與健康保險公司打交道時出現的不必要的複雜情況；要求親自或通過郵件辦理本可以在網上輕鬆點擊幾下就能完成的事情；以及令人困惑、冗長或具有操縱性、耗費不必要時間和精力的表格。”

在白宮提到的所有可疑做法中，消費者最熟悉的可能是他們在僅僅試圖取消訂閱時面臨的困難，無論是軟件、雜誌還是健身房會員資格。

讓取消訂閱儘可能困難的做法符合公司的利益。取消越困難，消費者放棄的可能性就越大，這就確保了公司至少能從你的銀行賬戶中再扣除一個月的費用。你還得花費一段時間才能鼓起勇氣和精力再次嘗試取消訂閱。

但正是由於取消訂閱的麻煩，多年來，如果可能的話，我總是通過 iPhone 應用程序的應用內購買機制註冊訂閱。如果你也想能夠輕鬆取消訂閱，你也應該這樣做。

有些人喜歡蘋果針對 iPhone 及其應用商店所採取的‘圍牆花園’模式，而有些人則討厭這種模式。

我還記得 21 世紀初那些噩夢般的日子，要是你訂閱了一份雜誌，就得接受這樣一個事實：取消訂閱會是你消費生活中最令人沮喪、最耗費時間的經歷之一。

但隨後應用商店及其應用內購買和應用內訂閱出現了。隨之而來的是，取消訂閱的噩夢也就消失了。

就這麼簡單。你的訂閱已經取消了——不用跟客戶支持爭論，也不用忍受彈出窗口懇求你繼續訂閱，更不用試圖應對黑暗模式。

當然，需要指出的是，有些 iPhone 應用會把您帶到 App Store 應用內購買系統之外的訂閱註冊頁面。如果是這種情況，您得處理各個公司的訂閱取消流程，並且無法利用蘋果的便捷系統。

雖說蘋果在輕鬆取消訂閱這方面處於領先地位，不過谷歌也採用了這個流程，前提是您通過 Google Play 商店的應用內購買系統來進行訂閱註冊。

要取消通過 Google Play 商店裡的 Android 應用進行的訂閱，您只需這麼操作：

就像您看到的那樣，谷歌取消訂閱的工作流程稍微有點讓人煩。不過，對於通過支持 Google Play 商店應用內購買的應用進行的訂閱，該公司使其取消相對容易。

但上述同樣的提醒在這裡同樣適用：如果某個應用程序將您帶出谷歌應用商店的應用內購買系統，您將需要處理個別公司的訂閱取消流程，這可能沒那麼簡單直接。

實際上，並非所有提供訂閱服務的公司都准許您通過 iPhone 或 Android 應用程序進行註冊，在這些應用程序中，它們需要遵循蘋果和谷歌的簡易取消規則。

但這種情況可能不會持續太長時間。去年，聯邦貿易委員會（FTC）提議了一項新的“點擊取消”規則，要求公司“使消費者取消註冊能像註冊時那般容易”。

該規則還未最終敲定，但在白宮的“時間就是金錢”公告中被着重提及。如果該規則最終確定，所有訂閱服務有一天可能會像蘋果和谷歌目前所做的那樣容易取消。