火車站裡的神奇N俠
春節臨近，一年一度的“春運”大幕又一次開啓。這場令人歡喜也令人愁的“超大規模人類遷徙”承載着多少人的團聚故事，而這一切的起點之一，是城市中此時正無比繁忙的鐵路交通樞紐，火車站。
關於火車站，或許你心裡也曾有過很多疑問。北京站這樣的“龐然大物”，誰在保證它的日常運轉？春運期間每天125對的高頻次接發車受誰控制？誰在保障我們的出行安全？甚至，是誰讓我們在車上喝到熱水？
本文將打開北京站8個神秘的“工作車間”，找到那些你未曾謀面、卻每年都默默助你返家的人——他們就是火車站這個“龐然大物”幕後的：神奇N俠。
（小標題）運轉車間
值班員正在車廂之間進行摘解作業。運轉車間負責列車的往來秩序，神秘的列車調度、帥氣揮旗讓列車“令行禁止”的值班員都隸屬於這個車間。他們不說，但他們可是我們千千萬萬旅客的“生命保障”。
外勤助理值班員正在進行接發車作業。你以爲他在站臺上揮旗的動作只是爲了好看嗎？他手中的紅、綠小旗，在火車司機眼中是遠比電腦更可靠數倍的信號。
扳道人員正在進行“扳道岔”作業。隨着技術的發展，電腦控制已經取代了北京站內大多數的扳道任務，但這個工種卻不會消失，因爲電腦或許會有漏洞，而訓練有素的扳道員卻是我們最後一道安全保障。
（小標題）售票車間
售票員正在北京站廣場東側新開設的自助取票區幫助乘客換取車票。售票員在過去的春運過程中大概是“崩潰”的……因爲那時購票全靠現場一張一張人手售出；而現在，在線購票緩解了這方面的壓力，也賦予了售票員新的使命。
售票員楊愛今（左）和她當志願者的女兒（右二）正在解答旅客問詢。
售票員正在用支付寶通道爲旅客購票。2016年12月26日開始，北京站的售票窗口開設了支付寶支付通道，現金、刷卡之後，手機也可以買票了。
（小標題）客運車間
“值班站長”正在站長值班臺解答旅客問詢。客運車間，可能是所有工作人員裡和我們每一位普通旅客聯繫最緊密的，從進站到上車似乎都需要他們的幫忙。我們“隨口一問”的一個問題，他們面帶微笑地回答，你可知今天他們可能已經說了無數次同樣的話？
專爲重點旅客服務的“素萍服務組”在送旅客乘車。“素萍服務組”的初代客運員李素萍是站裡有口皆碑的“勞模”，她一個人默默推了幾十年輪椅，接送了至少20萬個重點旅客。
客運員在候車室內引導旅客。
客運員正在爲旅客檢票。
值班員在站外的諮詢服務窗口爲前來問詢的旅客指路，每天都在回答各種各樣問題的他們，就像火車站裡的“知乎”。
（小標題）上水車間
你知道我們在列車上洗手的水、喝的水都是哪兒來的麼？全靠火車站裡的上水員。寒冬裡每爲一輛列車完成上水作業，地上都會結冰，進一步增加了他們工作的難度和危險性。看似普通的工作崗位，但離了他們，我們在車上連個泡麪也吃不上。
（小標題）行裝車間
行裝車間的師傅們正在將貨物裝上列車。行裝車間的工作是實打實的體力活，日復一日的“裝車”“卸車”練就了師傅們的好身手和飽受摧殘的腰腿，但正是他們讓物流中的貨物順利抵達目的地，換句話說，我們過年回家手上提的行李也變輕了。
（小標題）信息化車間
信息化車間就像公司裡的“IT部門”，大到站裡的巨幅大屏、小到員工手上新配的智能手持終端，都歸他們管。看似全站最“洋氣”的工種，其實日常也是蹬低爬高、無所不能的全能選手。
（小標題）保潔車間
保潔工作的辛苦不言而喻，春運期間巨大的人流量也讓火車站的垃圾桶、衛生間不堪重負，如果沒有辛苦工作的保潔人員，哪敢想象我們能擁有這麼幹淨整潔的候車乘車環境。
（小標題）房修車間
水暖工區檢修採暖管路溫度表。房修車間在全站“藏的最深”，車站裡冬暖夏涼、電燈明亮、管道通暢卻都是他們的功勞。
水暖工“莫里奧”剛剛處完堵塞理的下水管路。“莫里奧”是誰？馬里奧你一定知道。如今已退休的水暖工莫福建師傅因爲經常鑽水管，被同事取了“莫里奧”的雅號。這張照片裡的莫師傅一身污物卻一臉笑容，實在令人心疼，更令人敬佩。
電力工區的電工正在維修照明燈具。你知道北京站裡有多少盞電燈嗎？據說有3萬多盞。無論哪裡的電路發生故障，電工師傅都會第一時間到現場，幾分鐘內就解決問題，真是名副其實的“閃電俠”。
火車站裡的神奇N俠，還遠遠不止於此。他們的工作有的繁瑣、有的辛苦、有的危險，但都是平凡而少被關注的崗位。回家的路上想起他們，想到有人正爲了自己安全的旅途而忙碌，心裡就覺得好暖。
（本文圖片由北京火車站提供）
(原標題：火車站裡的神奇N俠)