花9萬買遙控割草機半年解體廠商不理 消保官、公平會互踢皮球

張姓公務員花9.3萬元買的遙控割草機號稱臺灣研發製造，大陸淘寶網站也有3家在賣，價格更便宜；購入之遙控割草機使用4個月後解體。（民衆提供）

雲林縣1名公務員爲整理自家快樂農園的雜草，4月間看臉書廣告花9.35萬元從臺中1家知名農機廠商購買號稱臺灣研發製造的遙控割草機，不料噩夢超展開，交貨第二天擋草板掉落、第2個月無法發動故障、第4個月解體刀片亂飛，向縣市政府消保官、公平會投訴卻被互踢皮球，要他自行提民事訴訟，而該廠商19日將參與雲林國際農機展，令他很無奈。

張姓公務員指出，爲處理庭院及快樂農園雜草，他在臉書上看到臺中市豐原區一家知名廠商新推出16匹馬力的遙控割草機，聽信其號稱臺灣研發製造花9.3萬多元買了，交機試用時像遙控汽車一樣，手拿遙控器就可以割草，非常便利。

張姓公務員找5個大漢把故障動不了的遙控割草機擡出農園。（民衆提供）

不料，交機第二天擋草板掉落，他直接找人焊接，更傻眼的是不到2個月機器發發動不了，通知廠商載回去檢修，卻被告知「刀座裂了」，索價維修費3000元，他最後花2000元取回，又用不到2周，割草機再度故障，他直接請廠商寄刀座底板讓他更換，又花了一次費用。

張某表示，今年8月使用時引擎機臺居然解體，高速旋轉的刀片亂轉，油箱、發電機甩落，引擎蓋、擋草板、角鐵、螺絲噴飛，200公斤的機器變得像一堆組和廢鐵，廠商置之不理，他只好找5名壯漢把割草機擡上貨車運回給廠商。

噩夢尚未結束，張某要求廠商全額退款，但廠商回覆該割草機是16匹馬力引擎，振動現象屬正常，使用者應檢查螺絲是否鎖緊，使用不當與該公司產品無關，要求他把機器載回並付維修費。令他更崩潰的是，他上網發現淘寶網上至少有3家賣相同的割草機，價格甚至只要三分之二。

張姓公務員說，他向臺中市府提出提出消費爭議及該公司廣告不實，市府卻迴文指他購買割草機並非「最終消費」，與消費者定義不合，否決他的消費爭議申訴，建議他提民事訴訟，至於廣告不實應向公平交易委員會申訴。

張先生又向檢具資料公平會申訴，公平會迴文答覆不能因爲產品品質不佳或與淘寶網產品外觀、廣告用詞相似，即逕認涉有廣告不實，建議他提民事訴訟或依消保法向縣市政府消保官申訴。

雲林國際農機展19日將在虎尾高鐵特定區舉行，該廠商也在參展之列，張姓公務員表示，青農傾向投資科技農機具，但務必張大眼睛，不要輕信「臺灣研發製造」之語，若引擎是大陸制通常看不到引擎廠牌，日後恐投訴無門，政府相關單位也置之不理。