河南禹州:紅色物業服務暖人心
“自打物業安上了公共充電樁,我這電車騎回來隨手插上就能充電,安全又方便!”在河南省禹州市潁川街道朱坡社區學府春天小區車棚裡,一位正在爲電車充電的居民滿意地說。
近年來,朱坡社區堅持以紅色物業黨支部爲引領,以紅色物業公司爲抓手,以小區功能型黨支部爲支撐,匯聚社區黨員幹部、小區外來黨員居民的力量,讓有物業的小區服務更規範,沒物業的居民直接得服務,實現紅色物業管理全覆蓋、服務暖融融。
在朱坡社區已經建成的7個小區中,物業服務水平參差不齊,甚至發生過一家物業公司一次起訴100多戶居民不繳物業費的事件,物業服務矛盾嚴重影響着社區的和諧。爲改變這種局面,朱坡社區黨委書記張文舉決定成立紅色物業黨支部,加強對物業公司的指導。同時,在7個小區動員“五老”黨員建立功能型黨支部,併成立陽光、恆發兩個紅色物業公司,讓小區黨建有根基、服務有抓手。
張國偉從矛盾衝突最激烈的上東小區開始規範物業管理,他多次到居民家座談,在摸清矛盾焦點、瞭解居民心聲的基礎上,引導居民依法選舉業委會,推選樓棟長。在依法終止原物業的同時,引入紅色物業公司,轉變服務理念,使居民切身感受到紅色服務的暖心。
開元小區一直沒有物業公司,垃圾無人清,用電亂哄哄,張國偉帶領紅色物業公司主動服務。先提供義務保潔、保安等服務體驗,再經過黨員宣傳和多次協商,終於使居民願意接受。物業公司拿出十幾萬元爲居民更換智能電錶,徹底解決了用電混亂問題。“現在是垃圾有人掃、大門有人看、電錶物業換、電費網上交,這比過去好太多了!”居民們深有感觸地說。
紅色物業不僅提供貼心服務,還隨時解決各種矛盾問題。今年6月,兩戶居民因門前綠地栽樹發生激烈衝突。陽光物業公司經理張愛英多次主動調解,終於妥善化解,居民還專門送來錦旗以表謝意。
對於紅色物業服務的深化發展,張文舉信心滿滿:“我們要堅持黨建引領,不斷探索紅色物業黨支部+紅色物業公司+功能型黨支部三重服務新路子,構建全覆蓋、全方位的黨建服務網絡,共建溫暖和諧的幸福家園。”
來源:中國日報網