好市多家庭卡突升黑鑽 店員「1650話術」 釣大票苦主

不少好市多會員表示，莫名被升等成黑鑽會員。（圖／示意圖，楊雅婷攝影）

一名女子許久沒到好市多消費，近日採買結帳才發現，會員等級從一般家庭會員，變成黑鑽卡，一查才知道是家人之前消費被升等，她失望地說「好市多有這麼缺黑鑽卡會員嗎？」貼文釣大票苦主，對此好市多表示，會員可以選擇最適合自己且優惠的方案續約，若升等後想降會籍，可隨時更改。

原PO近日於臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》指出，自從家附近開新的商場，就很少去好市多消費。近日去好市多采買，結帳時店員告知會員卡過期要續約，並表示黑鑽卡要收3000元。

原PO驚訝，「我一直都是一般會員，不是黑鑽卡」，對方卻說卡片是家庭卡，已被家人升級，她聽完趕緊打電話跟家人確認，才知道之前家人到好市多被告知會員過期，扣掉點數只要再補1650元就能完成續約，家人不疑有他繳費。

原PO感到非常失望，「好市多有這麼缺黑鑽卡會員嗎？」她說因此她所購買的東西都無法結帳，需到服務檯更改會員等級，結果到服務檯又要再花時間排隊，「真是暈倒」。貼文曝光，釣出一票苦主，「我爸也是用家庭卡去買，也是被店員用話術繳了1650元，我就莫名變黑鑽卡了」、「我是正卡，姊姊是副卡，莫名被升黑鑽」。

好市多公關向《中時新聞網》表示，會員可以選擇最適合自己且優惠的方案續約，若升等後想降會籍，可隨時更改。