廠家停止車聯網服務應如何處理？
案情簡介
消費者購買的一輛轎車，仍在包修期內。最近發現車聯網功能無法使用，消費者認爲這屬於產品質量問題，到經銷商處去維修。經銷商告訴消費者，是整車廠停止了這款車的車聯網功能，無法提供維修服務。消費者詢問該如何處理。
相關規定
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第四十三條規定：產品質量問題，是指家用汽車產品出現影響正常使用、無法正常使用或者產品質量與法規、標準、企業明示的質量狀況不符合的情況。
消費者可以查看購車合同、產品說明書等材料中的相關條款，如果廠家沒有明示可以隨時停止車聯網功能的內容，車聯網無法使用即屬於產品質量問題，經銷商應該免費維修，使車聯網功能恢復正常。（文章來源： 缺陷產品管理中心）