國泰證券 數位經營有成

國泰證券董事長莊順裕與敦南分公司同仁一同慶賀11月交易額突破700億元。圖／國泰證券提供

國泰證券數位經營有成，以客戶需求爲中心的全新數據驅動商業模式，於2020年創下產業驚奇新紀錄。全數位化經營臺股經紀業務的敦南分公司，在2020年11月寫下單月交易金額700億元新紀錄，經紀業務市佔率挺進本土券商單一據點分公司前5名，此外，國泰證券不斷精進與優化數位服務效率，目前透過線上開戶方式，成爲國泰證券客戶的比重已高達90％，而客戶電子交易下單比重更高達95％。

國泰證券董事長莊順裕表示，傳統證券業倚賴強大的實體通路帶來收益，由於國泰證券只有九家實體分公司，如何扭轉劣勢，有效布建數位虛擬通路，是重要的決勝點。國泰證券設立敦南數位分公司，用兩年三個月的時間締造第一個百億成交額，從100億到700億，只用了一年的時間。國泰證券進一步證明，當客戶都在雲端上，有效運用數據分析提升準確性，讓數位服務不僅蘊含着溫度，更像是一場及時雨，直接切中客戶需求。

國泰證券數位金融處副總經理黃凱琳指出，運用數位經營模式，精準預測客戶的需求，並有效協助公司營運效率的提升，一直是數位團隊所有成員被賦予的任務。國泰證券不斷網羅創新科技人才加入數位團隊，目前團隊中非證券背景同仁高達八成，平均年齡僅30歲，是富有創意與衝勁的年輕團隊。