國家金融局大連局：推動全民講消保 網格化金融服務提質效

東方資訊、含光素問聯合消息，國家金融監督管理總局大連監管局在2024年03月20日發佈《推動人人講消保網格化金融服務提質效》，指出該局不斷推動“四新”工程有效落地，集聚行業合力，開展“人人講消保”活動。“監管講”定方向。監管部門率先垂範，消保部門全員上陣，圍繞中央金融工作會議精神、監管政策、投訴處理、消保評價等四項主題開展宣講，轄內99家機構消保條線合計524人蔘加培訓。“高管講”抓落實。以監管講帶動機構將高管帶頭抓消保、講消保落到實處。“3·15”期間全市各銀行保險機構開展“高管講消保”活動121人次，形成示範激勵效應。“人人講”保權益。統籌運用季度督辦和消保監管評價工具，推動形成人人蔘與、人人盡責的金融消保工作氛圍，推動誠實守信成爲金融機構、金融從業者和消費者的自覺行爲規範。

在具體實施過程中強化央地協同，聯合地方政府相關部門，先期試點在14個社區結對服務，建立消保網格服務專員、轄區派出所民警、社區網格員三點聯動的網格化金融教育宣傳新模式,共同構築金融消費者權益保護、防非反詐、基層社會治理的有力防線。一是搭建金融消費者教育宣傳綜合平臺。二是構築基層社會治理重要陣地。三是暢通迴應人民關切關鍵路徑。