國道計程收費第5年！eTag用戶破700萬 吸新南向國家來取經
▲馬來西亞高公局副局長Mohd Shuhaimi Bin Hassan（前排左四）3月中率團參訪ETC，表示是臺灣是馬來西亞邁向多車道自由流電子收費的的重要借鏡。（圖／遠通電收提供）
國道計程收費邁向第五年，遠通電收總經理張永昌今（23）日表示，eTag用戶數已突破700萬，爲感謝用路人的支持，今年4月到10月將舉辦一系列的感恩回饋活動。
根據德明財經科技大學研究團隊所進行的最新滿意度調查，106年eTag用戶整體滿意度達94%，維持計程收費實施以來最高。張永昌說，ETC平均每日所需處理的交易也從103年剛上路的1,400萬提升到1,600萬，但ETC系統穩定且準確，仍舊維持99.97%可收費成功率。
▲遠通電收總經理張永昌。（圖／記者賴文萱攝）
爲歡慶eTag總用戶數達700萬及回饋用戶長期支持，遠通電收結合集團friDay家族成員如friDay影音、音樂、錢包，舉辦一連串的抽獎及回饋活動。用路人只要同時具備：一、eTag用戶、二、申辦銀行自動儲值、三、下載遠通ETC APP三項條件，就能參加抽獎。
首波活動將自4月2日推出，只要參加、人人有獎；6月起更加碼百萬，每月抽出20位幸運用路人，贈送1萬元遠東百貨禮券，一路抽到10月，共計100名用路人可獲獎，活動詳情將於4月2日公佈於遠通電收網站www.fetc.net.tw。
在ETC APP部分，因爲相較於坊間計算通行費之APP更加安全有保障，下載量已超過215萬，今年除將新增線上申辦銀行自動儲值功能之外，也將推出「個人化Push通知」功能，於平信繳費截止日前發送Push通知，提醒用路人儘速補足帳戶餘額，以免進入雙掛號繳費期後，被加收50元作業處理費。
此外，「秒感應進出」的「eTag智慧停車」，因爲擁有進場不須取代幣、出場免排隊掏錢繳費，直接透過信用卡支付的全新停車體驗，累計使用車次正式突破千萬。目前除了與國內量販業據點數龍頭家樂福合作推出購物停車一至三小時免費優惠，五都中包括高雄及臺中市政府已率先導入，臺北地區近期則與「永固便利停車」攜手，鎖定內湖科學園區上班通勤族，提供最先進快速的停車體驗。
臺灣不僅縱向國道路網全長932公里，全車種實施RFID電子收費，爲全球最長，系統高度穩定及收費正確率受到全球關注，成功的P.P.P. (Public Private Partnership)公私合作模式，更是東協各國取經的重點。
爲此，遠通電收也響應政府新南向政策，近期積極拓展包括馬來西亞、菲律賓、印尼、印度、泰國等國家，從設計、建置、營運、維運等各面向，精準提出抒解道路壅塞的解決方案。
馬來西亞高公局副局長Mohd Shuhaimi Bin Hassan三月十二日特別率團參訪臺灣ETC，他表示，馬國高速公路目前除了還有收費站，車輛過站前必須停車，使用車上單元OBU或手持卡片感應後，柵欄纔會打開放行，相較於臺灣國道完全不需減速的多車道自由流，仍有一大段路要走。他認爲，高速公路收費電子化已是未來東南亞國家必經之路，除了公私合作模式及技術層面需要克服外，大衆溝通及友善的服務設計更是系統建置上的最大挑戰，而臺灣的成功經驗是馬來西亞推動收費電子化的寶貴借鏡。