關於領導力,我們都理解錯了
組織管理
筆記君說:
很多人覺得管理者領導力不足,就會導致“團隊不出結果”“員工工作沒激情”“部門牆”......
似乎領導力是個框,啥都能往裡裝。但領導真正有領導力的話,企業就能基業長青、業績增長嗎?
如今,與領導力相關的理論數不勝數。 究竟什麼 是領導力? 領導力究竟有什麼用?
今天這篇文章,我們就來分析下領導力背後的原點:全腦領導力。
一、世界著名領導力理論及模型
1.領導力概念
在國際上,對管理與領導力的聯繫和區別存在不同的學派,有着不同的理論和概念。有的專家認爲,領導力是管理中的一個概念,領導力是管理職能的一部分,而另一部分專家則認爲,領導力和管理分屬不同的範疇。
百度百科上,領導力(Leadership)被定義爲:在管轄的範圍內充分地利用人力和客觀條件,以最小的成本辦成所需的事,提高整個團體的辦事效率的能力。
基辛格博士認爲:“領導就是要讓他的人們,從他們在的地方,帶領他們去還沒有去過的地方。”
麻省理工學院博士,美國當代傑出的組織理論、領導理論大師沃倫·班尼斯(Warren Bennis)認爲:“領導力就像美,它難以定義,但當你看到時,你就知道。”
現代管理學之父彼得·德魯克在《管理未來》中對領導力的唯一定位:“沒有信賴,就沒有追隨者。說到底,對領導者的唯一定義就是有追隨者。”
庫澤斯和波斯納在《領導力:如何在組織中成就卓越地位》一書中提出以下觀點:“從本質上來說,領導力是一種人與人之間的關係,是領導者與其追隨者之間的關係。領導力就是動員大家爲了共同願景努力奮鬥的藝術。領導力最終是關於創造一種讓人們貢獻自己力量,成就卓越的方式。”
2.世界著名領導力模型
不同的專家,不同的領導力大師對領導力的定義不同,關注點也不同,其中的邏輯也不同,因此有不同的領導者。
他們給出的領導力概念不同,領導力理論和模型也就不同,或者說,其側重點、關注點也是不同的。
① “卓越領導力”模型
卓越領導力是著名領導力專家庫德斯和庫納斯提出的,他們在《領導力》一書中指出,作爲領導者要帶領下屬,帶領團隊一起創造卓越,就要建立五大習慣:
第一,以身作則;第二,共啓願景;第三,挑戰現狀;第四,使衆人行;第五,激勵人心。
作爲領導者,要付出10項承諾的行動。
有這10項承諾行動,才能把5個習慣建立好,也才能和團隊一起共同創造卓越。
② “帳篷式領導力”
《卓越領導者》的作者曾克和福格曼提出了“帳篷式領導力”,他們認爲,作爲領導者需要5項卓越能力,這五項能力尤如一頂帳篷的五根柱子。
最核心的是中間的“品格”,品格越高,帳篷的頂也就越高,也越牢固;另外四種能力分別是“人際交往”、“引領變革”、“個人能力”、“關注結果”,它們決定了帳篷的寬度。
與此對應的還有16素質能力:
③ “情景領導力”
肯尼思·布蘭查德與保羅·赫塞共同提出了情景領導理論。後來兩人分道揚鑣,肯尼思·布蘭查德註冊了“情景領導力-II”,但它和情景領導力在覈心理念和應用方法步驟上並無不同。
它根據員工的工作能力和意願分爲四種狀態:D1,沒能力、有意願或不安;D2,沒能力、有意願或自信;D3,有能力、沒意願或不安;D4,有能力、有意願並自信。
作爲管理者或領導者,對員工,不應該對所有員工都採用一成不變的方式。他處於什麼階段或者狀態,就應該用什麼樣的領導方式去針對性地發起你的領導行爲,因此提出了指導式、教練式、支持式和授權式四種領導方式。
在此基礎上,勒爾·茲加米博士、蘇珊·弗勒、迪克·萊爾斯博士又發展出了SOTOA模型:S-Self Context(自我情景);O-One-to-one Context(一對一情景);T-Team Context(團隊情景);O-Organizational Context(公司情景);A-Alliance Context(聯盟情景)。
④ “信任領導力”
史蒂芬·MR·柯維提出信任有五重波浪:自我的信任、關係的信任、組織的信任、市場的信任、社會的信任。信任關係是你與自己、與他人、與組織、與市場、與社會的總和。
⑤ “高情商領導力”
丹尼爾·戈爾曼是世界情商大師,起初他認爲情商包括自我認知、自我管理、關係管理和社會認知四個方面。後來在《高情商領導力》再版時添加了激勵這個維度。
⑥ “賦能型領導力”
是美國的弗朗西絲·弗賴和安妮·莫里斯的《賦能型領導》,加上庫澤斯和波斯納的《卓越領導力》模型。
⑦ “非職權領導力”
這個領導力課程採用了幾個著名的領導力模型,包括:曾格和福克曼的“帳篷式領導力模型”、羅伯特·西奧迪尼的“影響力模型”、丹尼爾·戈爾曼的“情商領導力模型”、史蒂芬·MR·科維的“信任領導力模型”、弗賴-莫里斯的“賦能領導力模型”、庫澤斯-波斯納的“卓越領導力模型”。
⑧ “敏捷領導力”
敏捷領導力是哈佛企業指導學院的Jeffrey Hull博士敏捷領導力模型,指的是領導者需要在“思維領導力”、“情緒領導力”和“身體領導力”模式中,根據員工和情境敏捷地切換領導風格。
二、用HBDI發現領導力優勢
1.HBDI 全腦優勢思維模型
“全腦思維模型”是奈德·赫曼博士發明的一套理論。他原來是GE(美國通用電氣)的工程師。他對大腦創造力的來源進行了研究,從左腦和右腦理論拓展出全腦優勢理論。
赫曼博士的“全腦優勢思維理論”運用了世界上最先進的理論和科學與實踐,包括腦科學、心理學、人類行爲學、統計學、仿生學、系統學、管理學和教育學。
HBDI的應用有四個層次:
傳統腦科學認爲,人的左腦是理性腦,右腦是感性腦。但奈德·赫曼博士認爲,單純的左右腦不能充分體現人的優勢,人之間的差異和不同狀態,於是把左、右腦橫切一下,變成了左上腦、左下腦、右上腦、右下腦四個部分。
左上腦是理智的本體,其特徵是邏輯性的、分析型的、以事實爲依據的、量化的;左下腦是組織的本體(行爲行動的本體、規劃的本體),他們做事非常有條理,講究順序,有計劃且關注細節,又有組織控制能力。
右下腦是感覺的本體,他們很感性,極注重人與人之間的關係,又很願意和別人去交往,同理心比較強,很善於處理人際關係。
右上腦的思維模式比較突出,是概念性的,他們的全面性、直覺性、概念性、綜合性很強。另外,他們的思維跳躍性也很強,創新能力也比較高。
赫曼博士發現這些現象之後,就開發出了“全腦思維模型”。在全腦模型中,左上腦(藍色)稱爲A腦,代表理智、理性;左下腦(綠色)稱爲B腦,代表行動思維;右下腦(紅色)爲C腦,代表感覺、關係;右上腦(黃色)爲D腦,代表概念、整體。
不同的思維模式,體現出不同的細節行爲,對應的能力也不一樣。
左上腦是藍色理性思維,優勢是分析能力、理財能力、解決問題、科學能力、統計能力和技術能力。
左下腦是綠色思維,其優勢是管理能力、組織能力、執行能力、規劃能力、調節能力和監督能力。
右下腦是關係型、感覺型思維,其優勢是表達能力、人際能力、培訓能力、教練能力、協作能力、情感互動能力。
右上腦是概念型或者創新型思維,他們的優勢是想象比喻能力強、引發變革、抽析概念、產生創意、融會貫通、直覺感知等能力。
不同的優勢,對應的能力也不一樣。
比如高考報志願的時候,其實我們也不知道自己擅長什麼,但大家都認爲計算機就業前景好,計算機是哪部分大腦的優勢呢?藍色的理智腦(A腦)。但不是每個人都有這個天賦,有的人學起來很吃力,有的很輕鬆。
同樣,在工作方面,一些崗位要求的能力和我們自身具備的優勢能力是否匹配呢?如果做了管理崗位,對應的領導優勢和職位優勢是否匹配,決定了我們的工作能不能輕鬆幹好,團隊能不能得到好的結果。
HBDI通過對全世界不同國家、不同崗位的人進行測評,把相同職位的數據進行整合,就得到了不同職位的常模。如果你的崗位和能力匹配度很高,你的能力就容易發揮出來,優勢能展現出來,業績也會非常好。
理性的人善於分析判斷、解決問題、迎接挑戰、邏輯推理;
組織型的人,優勢是控制事物的發展,讓事情井然有序地開展,有很好的規劃;能按時完成,注重細節,提供支持;感覺型的人,善於建立關係、傾聽、和別人溝通合作;實驗型的人,善於刻畫願景、開發新事物。
從職業分佈來看:
不同思維模式的人其優勢的工作崗位也不同。
兼具藍色思維和綠色思維的(A/B腦)適合財務主管、技術主管和書記員等崗位;
兼具紅色思維和綠色思維的(B/C腦)適合房地產經紀、護理長、營銷管理者、小學老師等崗位;
兼具紅色思維和黃色思維的(C/D腦)適合銷售員、娛樂藝人、音樂家、心理學家、牧師等;
兼具黃色思維和藍色思維的(A/D腦)適合研究科學家、股票經紀人、創業家等。
而四腦優勢都比較強的人,適合CEO、總裁、廠長、秘書、翻譯、導演等等。
不同的思維模式對應了不同的領導力:
所以,要先了解自己的優勢,再來看自己的領導力優勢。
三、發展全腦領導力
1.全腦領導力工作模式
① A腦——目標與績效領導力
A腦是理性思維模式,擅長分析、邏輯,其領導力特徵是清晰的短期與長期目標和責任歸屬;設定清晰的績效目標,聚焦成果;
關注事實和資訊,有效地分析,善於解決問題,勇於迎接挑戰;掌握最新的財務知識與技術訣竅,善用新科技;
思考精確而富於批評性;快速精準決策;在壓力下展現果斷與快速反應力。
② B腦——組織與運營策略領導力
B腦是具有組織和運營策略的領導力,擅長組織、行動、細節,控制風險,其領導力特徵是:
制定組織管理流程並確保按流程執行,管理優先順序的衝突;
制定行動計劃並確保按計劃有效執行;制定運營規則並有效組織實施;展現思考與行動的一致性,確保執行力;
提升品質和穩定性,善於控制風險;堅持不懈,追求持續不斷的進步;實施精細化管理;展現有效的自我管理。
③ C腦——人際與社會領導力
紅色思維具有人際社會領導力,同理心強,也善於表達,他們做事的原則是做事先做人,先去建立關係。
其領導力具有以下特徵:
善於激發興趣,鼓舞並激勵他人;識別、瞭解並管理情緒,善於判斷人與情勢,展現高情商;同理心強,用心聆聽與溝通,提供反饋;授權與培養人才;
保持開放與真誠以建立信任;合作與建立高績效團隊;展現服務與社會意識,重視多元化價值,建立跨文化關係;實踐以客戶爲中心的服務意識。
④ D腦——願景與創新領導力
黃色思維全局觀非常強,善於把握大局,善於突破,善於變革創新。其領導力具有以下特徵:
發展與示範願景;整體性思考,掌握大局;採取策略思考預期改變,聚焦未來與長期利益;
視問題爲機會,挑戰現狀,尋求突破性的解決方案;鼓勵創新與變革,推動持續的改變,用創新的方式應對危機和競爭;協調與整合企業不同的部門、職務與流程。
近幾年流行的變革管理或創新管理,意味着很多企業都想去推動變革,但並不是所有領導這都具備變革創新的特徵,只有具有D腦優勢的領導者做起創新來,纔會更爲有效。
2.不同領導者的思維常模
CEO、總經理的第一優勢是D腦,具有變革、創新和全局觀;
在第二優勢上,男性領導者偏向A腦(理性),女性領導者偏向C腦(人際領導力),所以女性CEO容易發揮凝聚力、人際領導力的優勢。
財務總監的第一優勢大腦是A腦(理性);銷售總監的第一優勢大腦是C腦(人際關係);市場總監的第一優勢大腦是D腦(策劃、創意);運營總監是左腦(計劃、控制);HR總監則接近全腦。
技術總監的也是左腦優勢;創新總監的唯一優勢是D腦(創新);客服經理也是全腦型;倉儲經理和生產經理都具有左腦優勢;培訓經理則具有右腦優勢。
3.成爲全腦領導者
單腦型領導者的優勢是非常顯而易見的;單腦型領導者的侷限性也是非常明顯,且侷限性會阻礙領導效能,有時會造成破壞性影響;四種單側組合型思維模式也有較大的侷限性;成爲全腦領導者是個人事業升級到高層的秘籍。
思維模式反映的是你在一定情景之下的傾向性思維習慣,這種傾向性是可以改變的,思維的傾向性是可以塑造的,特定的訓練可以拓展弱勢思維象限,你完全可以做到一個全腦領導者。
對於大部分人來說,可能會具有兩種領導風格優勢,有的人可能具有三種領導風格優勢,但這些都是可以拓展的,最後達到全腦領導力。
很多管理者對90後、00後的管理大傷腦筋,實際上,不同的思維模式要用不同的領導風格,這也是爲什麼要推行全腦領導力的原因。
不同的人(不僅限於年齡)最大的區別是思維的關注度不一樣,其價值觀的考量不一樣。
因此,對於領導風格來說,尊重是基礎,然後瞭解其思維模式,根據其最具優勢的思維模式,用匹配的領導風格溝通,那就具有很多共同語言,否則就會產生很多矛盾。
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