觀念平臺－家族精神與創新 是企業長青的特殊資產

家族精神是最爲核心的家族特殊資產

家族特殊資產最爲核心的，是家族精神。家族精神主要指的是家族的核心價值觀、願景、使命、理念等。家族精神可以產生兩種價值，其中一個是內部的價值，是一種持久的、強大的凝聚力。另外一個是外部的價值，是社會的、時代的尊重與認可。

同時，家族精神也是家族企業的核心要素。家族精神往往意味着兩個層面的優勢，一個是讓家族和家族企業能夠始終面向「過去」的使命與傳承，另一個層面是讓家族和家族企業保有「未來」長期發展的動力和創新能力。

因此，家族精神是家族企業傳承過去榮耀，和創新開展未來之間的平衡器，也是最爲核心的特殊資產。例如，德國的默克家族及香港的李嘉誠家族，就是以家族精神制定家族憲章及家族治理方式，來凝聚家族固有情感和激發新生代的創新力。

品牌與持續創新

品牌是否爲家族企業的核心特殊資產，正反兩面看法都有。過去有不少具有知名品牌的家族企業，輝煌一時之後，已經消失。這與過於執着品牌歷史，而疏忽市場變化和競爭的態勢，是密切相關的。

但如果家族導入開放的經營管理模式與創新能力等，卻可使品牌創新而使家族企業倍數成長。例如，法國的愛馬仕家族、美國的蘭黛家族及瑞典宜室宜家的康普拉德家族，他們都藉着品牌與持續創新，至今仍受全球歡迎。

政商關係說來敏感，但從世界成功家族的歷史來看，其實是無可迴避的議題。著名家族企業的創業歷史，在早期發展階段中，都存在很明顯的政商關係軌跡。例如，歐洲的羅斯柴爾德家族、美國的洛克菲勒家族、日本的三井家族、香港的李嘉誠家族等等，在發展初期都普遍存在緊密的政商關係。不過從歷史經驗來看，要特別注意政商關係所具有的雙面刃效應。保持適度的政商關係可以迅速掌有訊息、獲得優先商機，但過於依賴政商關係，加上脆弱的傳承路徑，也會導致家族企業面臨危機。

社會對家族精神、文化、信譽及社會責任的普遍認同，是家族存在與發展前提。最爲直接相關的是，家族企業內部員工、供應商、消費者及政府的利益相關者，對家族企業產品和服務的普遍認同。家族和其家族企業獲得社會普遍認同的能力，毫無疑問是其獲得競爭優勢和基業長青的重要資產。

家族領導人的特殊才能

家族企業的領導人所具有的特殊才能，往往是極具特點的家族特殊資產。領導人的特殊才能很難複製，但卻可以藉之不斷激勵下一代效法和創新。前述所提的愛馬仕等著名品牌家族，他們一方面堅守着家族企業傳統業務和技藝，同時，又懂得在經濟環境和政治局勢變換之際持續創新，並在傳統和創新兩者中，實現平衡與發展。這種家族代際領導人所具備的平衡傳統與創新的特殊才能，是家族永續經營和企業長青的有力保障。

因此，站在家族企業歷經世代變化的角度來看，每個成功家族和家族企業所具備的家族精神等核心特殊資產，是確保家族企業在變革的環境中，持續保有競爭優勢和基業長青的關鍵資源能力。