管理者，一定要有體系
作者：Mr.K
來源：技術領導力(ID：jishulingdaoli)
一位讀者問我，好的管理者和普通管理者的差距是什麼？思考片刻，我說：就看是否有體系。
有體系的管理者，決策水平高、能夠帶領團隊一直穩定地拿到結果；沒有體系的管理者，表現時好時壞，完全取決於個人狀態，難當大任。有體系的管理者，在職場晉升方面的機會當然比沒體系的管理者要高很多。在我看來，管理者至少要具備三大體系：思維體系、行動體系、學習體系，下面分別展開聊聊。
01
思維體系：認知，決定起跑線
職位越高的管理者，越要求具備強大的思維能力，思維能力好比是職場競技中的起跑線。強大的思維能力，能夠幫助你在競爭當中拔得頭籌、暫時領先。
1）系統思考
系統性思維，是通過將系統中各元素及其相互作用聯繫起來，從而更全面、更深入地理解和分析問題，找到問題的本質原因，並針對性地採取解決措施的一種思維過程和模式。
在《古董局中局》當中，許願通過把周圍發生的事情、人物、時間，有機結合在一起，當作一個整體進行思考，終於抽絲剝繭破獲“佛頭案”，這就是系統思考的威力。對管理者來說，處理複雜問題、管理複雜項目、帶領大型團隊，都要用系統思考的方法進行整體考慮，才能把握大局，更好地破局。
2）深度思考
稻盛和夫說過，比勤奮更能拉開人生差距的是深度思考。理查德·保羅在《思辨與立場》一書中也曾表示，低質量的思考會導致低質量的生活。那麼，什麼纔是深度、高質量的思考呢？
卡爾.紐波特，在《深度思考》一書中，下了這樣一個定義：無干擾狀態下專注進行職業活動，使個人（對某一事物）的認知能力達到極限，這種努力能夠創造新價值，提升技能，而且難以複製。也許這種說法有點抽象，我們可以借用“冰山模型”，對深度思考做一個更形象的理解。懂得深度思考的人，看到冰山下面的世界，而不懂得深度思考的人，只看到冰山一角。
3）模型思維
模型思維是人類認知複雜世界的一種快捷方式。我們從經驗中總結規律，再把規律抽象出來，變成可以清晰表述的諺語、公式、定律，這些濃縮之後的經驗，就是模型思維。比如“近朱者赤，近墨者黑”、“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”就是一種模型思維。
模型思維是有侷限性的，容易“拿着錘子，找釘子”，所以我們要具備多元思維模型。查理芒格在《窮查理寶典》一書中提到過，要掌握各學科最經典的100種模型思維，才能夠對複雜問題有深刻的洞察。
關於管理者思維能力的提升，我在《卓越領導力修煉》專欄裡講過，這裡就不展開了，接下來聊聊行動體系。
02
行動體系：行動，決定天花板
1）雙目標清單
巴菲特的私人飛行員邁克·弗林特，曾向巴菲特請教如何制定職業目標。巴菲特讓他寫下職業生涯最重要的25個目標。弗林特照做。然後，巴菲特又讓他圈出最重要的5個。於是現在有了兩個清單：一個是最重要的5個目標，另一個是另外20個。
巴菲特問弗林特：你現在知道該怎麼做了麼？弗林特回答：知道了，我會馬上開始着手實現這5個目標。至於另外20個，有空的時候再做。
巴菲特聽完後搖頭說道：不，弗林特，你搞錯了。那20個目標，你應該像躲避瘟疫一樣躲避它們，不去花任何的時間和注意力在它們上面。
這就是巴菲特在使用的：雙目標清單系統（Two-List System），即在一段時間內，完成一些對自己最爲重要的事情，對其他次要的工作則可以置之不理。
希望各位管理者，學會“雙目標清單系統”，極致地專注你最重要的工作。
2）PDCA戴明環
PDCA戴明環，是非常實用的落地方法論。所謂戴明環，其實就是我們常說的PDCA 循環。它是美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，由戴明大力推廣普及，故因此得名。
PDCA 分爲4部分，即Plan（計劃）， Do（執行）,Check ( 檢查） 和Act（ 處理）。關於PDCA戴明環我在《卓越領導力修煉》有個章節講過，這裡點到爲止。
3）福格行爲模型
福格行爲模型認爲，一個人要做一件事，需要足夠的動機，可以勝任的能力和有效的提示線索。只有當三者同時滿足時，行爲纔會發生。
用公式表達爲：
B=MAP，其中B（Behavior）是行爲，M（Motivation）是動機，A（Ability）是能力，P（Prompt）是提示線索。
行爲的產生可以簡單理解爲：想做，能做和記得做。比如：我知道跑步對身體有益，這是想做，在我小區裡有跑步專用的跑道，下樓就可以跑，這是能做。但如果我不記得，沒有提示線索，就還是不會去跑步。
基於這個模型，你可以給自己設定一個觸發開關：鬧鈴，提示你每天早上6點起來跑步。
瞭解了福格行爲模型，可以幫助你設計一些規則讓團隊和自己養成好的習慣，比如每天的站會、組織學習和分享、定期覆盤等等。
講完行爲體系，下面我們聊聊學習體系。
03
學習體系：快速學習，
是VUCA時代下的重要技能
K哥最近在讀《納瓦爾寶典》，裡面有一句話印象深刻：“在當今時代，你要在9個月內掌握一門新專業，而這門專業在4年後過時，但是你在專業存在的3年內，可以變得非常富有。” 比如過去的電商供應鏈知識，讓很多人暴富；再如現在的直播帶貨知識，也讓不少人致富。
1）從讀經典開始
坦白說，大部分的書是不值得讀的，至少不值得一字一句仔細地讀，但是有一類被時間證明過的書籍卻非常值得讀。比如那些各學科的開山之作，舉例來說：經濟學的《國富論》、管理學的《科學管理原理》。
而且經典書籍，會奠定你的基礎認知，爲你在今後的學習打下堅實的地基。所以讀書要從經典讀起，儘量不要讀暢銷書。
2）費曼提問法
大家常說的“費曼學習法”，實際上並不是費曼提出來的，在百度百科裡講過，這一方法的靈感來源於費曼。
但是，費曼曾經提出過，如何提升思考力，更好地深入學習和掌握知識的方法，可以把它定義爲“費曼提問法”，就是你必須有一打“你喜歡問的問題”，這些問題不斷閃現在你的腦海，幫助你從不同層面去思考知識的關聯信息。
以下是我常常用來思考的問題，分享給你：
1、目標是什麼？
2、前提條件是什麼？
3、如何更有效率的達成目標？
4、如果無法達成目標，最佳策略是什麼？
5、事情的核心是什麼？
6、事情的本質是什麼？
7、如果存在信息差，對結果有什麼不同？
8、如何驗證這件事的完成情況？
9、通常做這件事，會犯哪些錯？
10、通過這件事，我能獲得哪些成長？
11、這件事值得長期投入嗎？
12、這件事投入的資源和結果匹配嗎？
3）提高知識吸收率
很多人熱衷於統計，一年讀了多少本書、寫了多少字，以彰顯自己學習方面的成就，其實閱讀量只是手段，不是目的。K哥自己也經歷過這個階段，喜歡炫耀自己在學習上投入的時間。
學習的關鍵是提升知識吸收率，其中最有效的舉措就是，大量輸出。
輸出的方法很多，講給別人聽、寫讀書筆記、寫公衆號、錄視頻等等，挑一個你喜歡的方式即可，關鍵是要堅持大量輸出。
讀了一本書、聽了一堂課，然後寫幾百字的人，跟那些不寫的人相比，知識吸收率差了一個量級。久而久之，就拉開了人與人的認知差。
最後，需要強調的是，作爲管理者一定要有體系，在實際工作中，不斷思考和積累，形成自己的方法論，才能不斷突破瓶頸，走上職業巔峰。
THE END