谷歌CEO國會參加聽證會 否認搜索結果歧視保守派
今日,谷歌CEO Sundar Pichai在國會參加聽證會。聽證會就谷歌搜索保守派內容是否遭到歧視、數據安全、假新聞和仇恨言論等議題展開討論。目前,美國的立法者和公衆對硅谷對民主和隱私的影響越來越持懷疑態度。
搜索結果是否歧視了保守派?
週二的聽證會主題爲“透明度和問責制:審查谷歌及其數據收集、使用和過濾實踐”。許多國會議員提出,谷歌的搜索結果是否不利於保守派觀點。
去年以來,特朗普和共和黨人一直指責谷歌和其他技術平臺壓制保守派的聲音。 Pichai對此進行否認,並一再強調谷歌的搜索算法不支持任何特定的意識形態,而是反映出最相關的結果,這可能會受到用戶搜索時間以及其位置等其他因素的影響。
幾位國會議員還詢問谷歌是否存在其他類型的偏見。
根據StatCounter的數據,谷歌是目前世界上最受歡迎的搜索引擎,擁有超過90%的市場份額,但谷歌平臺搜索結果的產生過程是複雜和不透明的。監管機構和Yelp等競爭對手批評谷歌通過其他網站的信息展示自己的服務(如地圖、職位發佈、商業評論和旅遊信息)。去年,歐盟對谷歌罰款27億美元,因其購物搜索結果被判壟斷。
作爲迴應,Pichai表示谷歌“爲用戶提供最佳體驗和最相關的信息”,並否認該公司在其搜索結果中使用了歧視性做法。當國會委員問及谷歌是否會支持某種反托拉斯立法時,Pichai模糊地回答說谷歌會“樂於建設性地參與任何這些領域的立法”。
數據安全和仇恨言論
國會委員還向Pichai詢問了谷歌在數據收集方面的透明度。
在聽證會上,Pichai表示,上個月有超過1.6億人檢查了他們的谷歌隱私設置,而谷歌希望讓“普通用戶”更容易控制他們的數據。
“我們一直認爲還有更多工作要做,”Pichai說。 “這是一個持續不斷的努力領域。”
《紐約時報》週一報道稱,WeatherBug和GasBuddy等熱門應用程序以令人難以置信的細節跟蹤用戶的位置,然後將這些數據發送或出售給廣告商和零售商。此外,相對於iOS系統,谷歌的安卓操作系統有更多的應用程序可以密切跟蹤用戶的位置。
公衆對於隱私保護越來越關注。
谷歌週一透露,安全漏洞使開發人員可以查看5250萬Google Plus用戶的個人資料信息,即使他們的個人資料已設置爲私人。這是今年第二次Google Plus漏洞。
Pichai在他的證詞中承認,根據今年早些時候在歐盟生效的通用數據保護條例(GDPR),公司必須知情後的72小時內披露個人數據泄露事件。但是,谷歌此前曾堅稱其Google Plus問題不是“違規行爲”,因爲它沒有發現任何第三方訪問或濫用數據的證據。
Pichai表示,實現一致的全球監管對公司有一定的價值。此外,他強調了谷歌今年發佈了自己的框架來指導數據隱私立法。
仇恨言論和錯誤信息是多次提及的話題。 馬里蘭州衆議院Jamie Raskin特別引用YouTube視頻。該視頻造謠稱,希拉裡克林頓和其他政治家和名人正在喝兒童的血液。