高雄網美飯店標錯價 1.3萬頂級房變2200元引瘋搶 業者認賠

座落在高雄市亞灣區的網美飯店「承億酒店」,近日發生訂房網系統出包烏龍。(業者提供)

座落在高雄市亞灣區的網美飯店「承億酒店」,近日發生訂房網系統出包烏龍,誤將暑假定價1.3萬元的頂級套房,標價成2200元,吸引大批網友搶購,最後業者阿莎力認賠「只要成交,就一定秉持最熱情的服務精神接待大家」。據悉,業者因此低價賣出上百房,初估慘賠上百萬,但不少網友大讚佛心。

承億酒店擁有全臺唯一50公尺的高空懸挑透明無邊際泳池,可遠眺高雄港落日餘暉及市區美景,去年開幕後,成爲新興打卡點。暑假期間訂房率相當踊躍,未料卻被眼尖網友發現標錯房價,爭相走告下,短短5小時,吸引大量網友下單瘋搶,也讓飯店大失血。

對此,承億酒店坦言,半年前,因委託外部的系統廠商出問題,以致有超低價出現在訂房頁面上,每間房低於平均售價大概6000元到1.6萬元。不過,「雖然是個小錯誤,但只要成交,一定是秉持臺灣最熱情的服務精神來接待每一位遠道而來的旅客」。

知名旅遊達人「布萊N 食宿人生」也在粉專分享說,他發現標錯價,1晚臺幣約1萬3000元的尊爵家庭套房變成只要2200元,連訂了6晚,「過往OTA出錯會認的機率都不太高,但沒想到承億酒店跟OTA平臺就是這麼大方大器」。