高嘉瑜控「車庫娛樂」詐騙!買電影票卻成付費會員 凌晨3點被扣錢

民進黨前立委高嘉瑜(如圖)指控「車庫娛樂」App有掛羊頭賣狗肉的詐騙行爲。(中時資料照/羅永銘攝)

民進黨前立委高嘉瑜指控,「車庫娛樂」App涉嫌掛羊頭賣狗肉,她加入會員後不知不覺被綁定爲續約會員,1個月後竟在凌晨3點多遭自動扣款,她痛批這是詐騙行爲。對此,車庫娛樂發出3點聲明澄清,但高嘉瑜再以4點回應,並透露自己發文後,收到許多網友迴應,「發現受害者不只我一人」。

高嘉瑜昨(3)日晚間於臉書指出,自己7月3日發現日本名導新海誠的執導的動畫電影《秒速五公分》要重新上映,車庫娛樂主打購票只要149元,還會再多送一張電影票,可是要先加入它們的購票會員APP。

但高嘉瑜刷卡後沒被多送電影票,獲得的是「Magic Hour Premium月租方案,前30天免費」,當下她不知道這是什麼,也不以爲意,一直到昨日凌晨3點50分,高的LINE Pay跳出一筆「綠界—車庫娛樂」刷卡199元通知,她回想日前買電影票的狀況,才把兩件事兜了起來。

高嘉瑜說,很多人不會細看帳單,因此每個月就會被多收199元的自動續約會員費,加上沒有客服電話、也很難找到取消會員的方法,她提醒大家千萬要小心這種惡質的App跟詐騙手法,趕快檢查一下家裡的帳單。

針對高嘉瑜的說法,車庫娛樂強調,對於任何銷售服務,在消費者購買前都有說明清楚,絕無隱藏,且訂閱的服務模式,都和Netflix、Spotify、Disney+、KKBOX、Uber One等訂閱服務並無異同,造成高嘉瑜的誤會他們深表遺憾,也願意協助取消訂閱。

高嘉瑜對於車庫娛樂的說法表示,她發文後得到很多網友迴應,發現受害者不只她一人,且長期來許多人都反映車庫娛樂App變相收取會費,甚至有個資外泄被詐騙的問題。

高嘉瑜認爲,對許多民衆而言,使用車庫娛樂App是要購買電影票並不是要加入付費會員,跟主動訂閱Netflix、Spotify、Disney+、KKBOX、Uber One性質完全不同,車庫娛樂是強迫贈送會員而不是消費者主動訂閱。

最後,高嘉瑜提到,車庫娛樂App不僅未提供客服取消會員,在網站上也不易找到取消會員訂閱的方式,甚至還在半夜3、4刷卡收取會員費,種種行爲司馬昭之心路人皆知。