港媒：中國是消費者的天堂

來源：環球時報

香港“亞洲時報”網站4月1日文章，原題：看看中國的消費者天堂 中國如今是世界上最偉大的消費者天堂。在任何人表示不服前，讓我們首先定義一下此文討論的內容——並非試圖弄清中國消費多少、誰在消費、消費增速、消費佔GDP比重等，而是討論購物、吃喝、旅行……此文不是爲富有的沙特王子寫的，而是爲我們普通老百姓。在中國，新潮電子產品發燒友沉迷於最新小發明——但不會讓購買者傾家蕩產。對吃貨來說，步行距離內可供選擇的餐館往往達數百家，外賣小哥將選擇範圍擴大到數千家。

我們首先要知道，如今中國的服務不次於任何國家——指日本！這點適用於一切，從餐館到電商平臺，再到理髮店、銀行和航空公司。但這不是充滿鞠躬且極其關注細節的日式服務，而是海底撈模式——這家連鎖餐廳以一己之力提高了中國零售服務標準。顧客體驗到一系列精心安排的貼心服務。

這種體驗已滲透到整個中國零售業：購物中心在多個樓層設置餐廳，理髮店爲等候的顧客提供熱茶和果盤，銀行接待員指導顧客如何使用新的自動服務機……在中國，這種讓顧客始終沐浴在熱情關注中的體驗成爲新的消費標杆——當然，不收小費。眼下，中國香港地區的居民像成羣結隊的遷徙角馬，在週末蜂擁進入內地的餐廳、髮廊和洗浴中心，體驗未享受過的服務。

還有在中國旅行。還記得揹包乘坐鐵路環遊歐洲大陸，住在條件惡劣的青年旅社，還有讓人提心吊膽的扒手嗎？中國的高鐵更快捷、更便宜、有更舒適的座椅，且不用擔心任何安全問題。喜歡燈火通明的繁華大城市？那就從北京乘高鐵抵達上海，然後去杭州或蘇州。喜歡香辣美食？向西穿過武漢再到重慶和成都。

旅行住宿選擇很多，從青年旅社到豪華酒店，還有時尚度假村和民宿，競爭激烈。在裝飾華麗的海濱酒店，還可享受免費機場接送、迎賓葡萄酒和專業拍照服務。

不喜歡火車？中國的公路通達國內幾乎每個角落，可乘坐喜歡的任何類型機動車在高速路上疾馳。中國擁有世界上最多樣化的私家車，這裡的電動汽車公共充電樁數量超過百萬，而美國僅有十幾萬。

你是購物者？繼Shein後，如今美國人又被Temu驚呆了。那想象一下，在令美國消費者心臟加快跳動的源頭（中國），購物會是什麼樣子。

中國目前顯然是買方市場。這個國家的經濟運行情況，可能會成爲一些西方經濟學家偏見的關注焦點。而對於美食家、購物者、旅行者和新潮電子產品發燒友來說，這意味着人間天堂。（作者Han Feizi，丁玎譯）