富國島遭丟包旅客 年代旅遊:明搭3班機全數回臺

傳出臺灣旅客春節到越南富國島旅遊遭丟包的年代旅遊,位於臺北市新生北路的公司,今早大門深鎖無人到班。記者林俊良/攝影

臺灣團292人在越南富國島慘遭丟包案,年代旅遊總經理林大鈞今表示,富國島750位旅客的電子機票票號均已取得,其中有150名旅客今天中午12時從越南直飛回臺灣,其餘600名旅客明天將分別搭乘越捷與越竹航空的包機在早上10時、中午12時與晚上班機回臺。

年代旅遊在除夕及初一共包機4架次,共有近800位臺灣旅客赴富國島5天4夜行程,一人團費5萬元,後約有750人成行,其中越南WInnER國際旅行社負責地接292人。但WInnER國際旅行社指年代旅遊在旅客出發前一天只付不到10分之1團費,導致旅客到當地後沒車、沒導遊,得再自掏腰包720美金才能續走行程,引發旅遊糾紛。

對於旅客在當地被丟包的爭議,林大鈞今表示,富國島750位旅客的電子機票票號均已取得,其中有150名旅客今天中午12時從越南直飛回臺灣,其餘600名旅客明天將分別搭乘越捷與越竹航空的包機在早上10時、中午12時與晚上班機回臺。

林大鈞強調,當初出團前就和越南WInnER國際旅行社說好採月結制,預定在2月26前日前付清,但地接旅行社卻一再放謠言,還恐嚇客人收取團費,非常惡劣,所有真相會等旅客順利抵臺後,開記者會一次說清楚。