瘋黑色星期五 英國購物中心來客數卻下降

民衆黑色星期五上街購物。(圖/路透

財經中心綜合報導

「黑色星期五」購物節剛結束,但外媒報導指出,這對英國已經陷入困境的實體零售,例如商店街和購物中心,並沒有實際的幫助,來客量也沒有因此增加,因爲大部分的購物活動還是發生在網路上。

綜合外電報導,「黑色星期五」(23)當天,英國總體的實體通路客流量與去年同期相比下降5.4%,單看購物中心的話更慘,客流量與去年同期相比下降了8.3%,但線上銷售比率則是增加。

購物中心客流量之所以會下降得如此快速,外媒認爲跟服務有關,因爲相較於商店街,英國當地的購物中心所提供的服務相較較少,且由於網路購物的發達,願意去實體店消費顧客本來就在減少,客流量也因此減少。此外,愈來愈多人認爲「黑色星期五」這樣的週末,是個能好好和家人朋友相處的時間,一起到大街上吃飯、喝咖啡等,自然就不會想去購物中心購物。

諮詢機構Springboard總監Diane Wehrle表示,這次「黑色星期五」購物節的實體店的客流量減少,反映了網路上提供消費者更大的折扣與優惠,且網路購物是24小時全年無休,對消費者來說更方便。