飛書CEO謝欣：幫客戶AI Ready，是飛書最重要的課題

11月22日，飛書在北京舉辦了產品發佈會，正式發佈“飛書智能夥伴”等系列AI產品。“飛書智能夥伴”有知識、有記憶，有主動性，也能深入到業務中。在內容創作、內容總結、數據分析、場景構建、系統搭建等業務場景，用戶均可與智能夥伴一起共事。此外，“飛書智能夥伴”作爲一個開放的 AI 服務框架，企業可根據業務場景自主選擇適合的底層大模型。

新產品發佈外，飛書CEO謝欣還在現場分享了企業如何擁抱新時代新技術的思考。

演講精華提煉如下：

幫客戶AI Ready，是飛書最重要的課題

大家好，我是謝欣。歡迎大家來到 2023 秋季飛書未來無限大會。首先，讓我們回顧一下飛書在今年取得的進展。今年，不斷有新的企業加入飛書大家庭。這裡是其中的一些客戶代表。如果算上飛書的已有客戶，我相信大家一定能看到很多自己熟悉的企業，飛書已經得到了越來越多各行各業先進企業的認可。

2023年，人工智能的突破預示着一個新時代的到來。當前，我們正處在兩個科技時代的交匯處。

在數字時代，飛書的目標是幫企業做好協同，業務提效。我們已經做了不少工作，很多客戶也通過飛書打造出了一個更敏捷高效的組織。但在飛書之外，企業也還在使用很多其他系統，這些系統有可能是割裂的。 爲了迎接 AI 時代，我們認爲，飛書需要變成一個更開放的工作協同平臺，提供一種全新的業務協同方式，在提效的同時，通過充分的數字化爲AI時代做好準備。

在AI時代，如何讓客戶，用較低的成本、安全的方式引入大模型能力，幫企業和每位員工用好AI，發揮出最大的價值，成爲了飛書當前最重要的課題。

像“人”一樣協作的飛書智能夥伴

該如何引入大模型的能力，可能是很多企業在思考的問題。我們理解大模型核心爲一種新的智慧體，其引入的最佳方式應類似於納入一位具備智慧和能力的“人”，這個“人”不僅能完成多種任務，還將持續增強能力。基於這樣的思考，我們把“智能夥伴”作爲AI在飛書中的具體體現，並將其貫穿於整個產品設計中，像“人”一樣和我們一起工作。

有了智能夥伴以後，飛書不僅是一個解決人和人協同的工作平臺，更升級爲一個解決人與人、人與AI協同工作的平臺。

今天，我很高興爲大家介紹飛書非常重要的一次升級， 正式發佈全新的飛書 7，飛書 7 不但是一個能讓業務更高效的工作協同平臺，更是引入了能讓企業在AI時代用好AI能力的智能夥伴。

智能夥伴不但具有強大的通用能力，也能通過場景搭建推動你的業務。下面我再給大家繼續介紹一下， 飛書智能夥伴如何讓更多應用變得更強大。

飛書智能夥伴，有知識、有記憶，能主動工作，也能深入我們每個人的工作場景。現在，不管是內容創作、內容總結、數據分析、場景構建、系統搭建，或是更多不同的業務場景，你都可以與智能夥伴一起共事。它不只提高工作效率，更能激發創造力，爲你帶來實質的生產力提升。

與此同時，我們也希望坦誠地告訴大家，作爲我們推出的第一版智能夥伴，它不一定能夠在所有方面都讓你滿意，還有許多需要進一步優化和提升的地方。但我們相信，隨着大模型的不斷升級和產品能力的持續迭代，我們的智能夥伴一定會變得越來越強大。

持續改進智能夥伴的應用效果

今天我們發佈的飛書智能夥伴，並不是一個底層能力固定的 AI 產品，而是一個開放的 AI 服務框架，根據業務場景，以及各家大模型的能力特點，用戶可以自主選擇合適的底層大模型。我們目前已經支持瞭如下國內的大模型，百川智能、MiniMax、智譜AI。

除此之外，我們還欣喜的看到，不僅飛書支持上述大模型，這些大模型公司，以及更多的圍繞 AI 的新創公司，他們都幾乎無一例外的使用飛書作爲其工作平臺。

我們再聊下安全。

信息安全，也是企業家們非常關注的，也是飛書一直堅持的準則。

爲了保障企業信息安全，我們在智能夥伴的設計上，對信息進出兩個關鍵環節的進行嚴格的把控：

模型輸入和輸出環節，會對敏感信息進行脫敏攔截處理。

員工使用環節，嚴格遵循員工本人的權限，確保獲取企業內部信息不越權。比如當不同權限的員工通過飛書智能夥伴訪問知識庫時，將只能得到各自權限內的信息。

飛書智能夥伴創建平臺

聽了這些介紹，不知各位是否已對AI的潛力心動不已？我還想說的是，除了上述開箱即用的場景，還有很多各家公司個性化的業務場景，AI 還能發揮更大的作用。但您可能會問：我們公司並沒有專業的 AI 工程師，沒有能力進行 AI 開發怎麼辦？

這一點我們也想到了。事實上，藉助AI技術本身的優勢，圍繞AI的開發工作不僅沒有變得更復雜，甚至有可能更簡單。這裡我想給大家介紹一款還在共創測試階段的新產品，飛書智能夥伴創建平臺，它能幫助大家輕鬆創建智能夥伴。

我們這款新產品有以下幾個特點：

一、上手門檻低：不需要專業工程師，普通人也能分分鐘搭建出智能夥伴

二、和飛書各產品打通，能輕鬆整合飛書文檔、知識庫、多維表格等日常在飛書中大家喜愛的工具

三、能力強：能夠跟企業數據、系統完成連接，既能幫你完成問答、數據分析，也能通過自然語言的方式更新系統數據

四、安全可控：平臺提供數據權限等能力，讓每個用戶只能看到屬於自己的數據

飛書智能夥伴創建平臺，是一款真正做到兼顧簡單易上手和能力強大的創建工具，讓每個人都能輕鬆創建個性化的智能夥伴。

新飛書背後的思考

介紹了這麼多，我想再給大家分享一下新飛書背後的思考。

展望未來，AI的能力一定會變得非常強大，各行各業都會發生巨大的變革。

但我們又要腳踏實地，作爲中國的大模型元年，目前AI能力還很有限， 它不一定能讓我們的每一項任務都如期所願。我們當下更重要的是先讓自己做到AI Ready。

全新設計的飛書7，幫助企業在數據、系統等方面更好地實現AI Ready，助力您的企業與AI 時代共同進步。

總結

最後，我們來總結一下今天發佈的全部內容。首先是全新的飛書， 它不僅讓人、業務和系統都能在飛書上更好的協同，還爲企業中的每個人提供了專屬的智能夥伴。飛書智能夥伴集知識、記憶、主動推動業務於一身，能夠像人一樣與我們協同工作。同時還支持自選大模型，並嚴格遵循安全規範。我們還介紹了飛書智能夥伴創建平臺，讓每個人都能輕鬆創建個性化的智能夥伴。此外，我們還發布了會議、畫板、任務、多維表格、飛書項目和飛書 People的產品能力更新。

介紹了這麼多，大家可能都希望儘快用上新版飛書了。 目前飛書7已經逐步全量更新到所有用戶，同時飛書智能夥伴也將向客戶逐步開放。大家可以通過飛書官網www.feishu.cn申請，線上的觀衆也可以在直播間點擊鏈接申請。

三年前，飛書首次舉辦發佈會，那時的飛書還默默無聞；如今，飛書可能已經成爲了中國 to B 領域最受歡迎的產品。今天，在這個全新的AI時代，我們期待與各行各業的先進企業攜手，共同實現新時代下的飛速發展。選擇飛書，就是選擇未來！謝謝大家！