ET人物誌/歡樂加上感動 楊培宏行銷兄弟獨特性
談到新球季行銷策略,楊培宏認爲,想要推廣球隊,戰績大概佔7成重要性,而行銷大約2成,兄弟過去具有悠久歷史,他想要用歡樂加上感動的概念,創造獨特性。
求學歷程一路都在臺灣完成,過去在中信集團待了20多年,最初從基層櫃檯做起,之後到信用卡、定期存款等處室歷練,楊培宏表示,對於行銷概念啓蒙主要在信用卡部門時期,由於當時各銀行競爭激烈,過程中讓他知道必須從顧客角度出發,一切溝通都要很簡單,就像他在2004年引進大聯盟認同卡。
楊培宏指出,有些球隊舉辦啤酒季、放煙火,營造歡樂的球場氣氛,但對他來說, 兄弟擁有悠久歷史,除了歡樂之外,應該藉由活動,喚起球迷光榮的共同回憶,做到「Touch」的意象,就像是去年紐約洋基隊長吉特(Derek Jeter),不僅到各個球場進行最後巡禮,球團把所有影像製作成紀錄片,吸引超過百萬人次點閱,這類型的事情纔是他想要做的,目前已構思在腦海中。
對於新球季,楊培宏心中有着不少想法,戰績固然是重要指標,雖然兄弟球迷很可愛,不會因爲輸球而熱情下降,忠誠度很高,但球員不能因此不顧戰績,他希望今年能把戰績往上拉,球迷數量能夠適當提升,票房收入能夠增加。
▲2004年中信引進大聯盟認同卡。(圖/中信兄弟提供)