“囤旅遊”雖美,當心兌換難
半島首席評論員 高書華
“提前買票999元就可以往返阿勒泰,臨時訂票的話可能單程就要3000多元”。隨着旅遊高峰期到來,“囤旅遊”的消費模式火起來,消費者提前購買機票、門票、酒店住宿等產品,既節省了旅遊開支,又能在方便的時候出遊,“詩和遠方”的快樂加倍。
然而,這種模式在提供便利的同時,也帶來了一些挑戰。不少人購買“囤旅遊”產品後,遇到了預約難的問題。尤其是在節假日或旅遊高峰期,部分產品需要提前很久預約,甚至可能需要加價才能兌換;有的產品在售賣時混淆視聽,以次充好;有的提示不醒目不規範,“隨心買”之後並不能“隨心退”。
種種亂象提醒消費者不要盲目衝動消費,要注意看清產品說明,避免踩坑。但本質上,一份產品就是一份服務合同,能否如期完整兌換,考驗着商家誠信。數據顯示,2023年“囤旅遊”的消費者規模比2022年同期增長超過1倍,接下來是持續壯大還是就此萎靡,更是決於商家誠信和行業監管力度。