東區醫療網獲三冠王 無縫接軌照護花東民衆健康
▲衛生福利部醫事司劉越萍簡任技正（右五），頒贈感謝狀給醫療院所代表。（圖／慈濟醫療中心提供，下同）
「一加一大於二」是醫療網未來的工作重點，花蓮縣衛生局和花蓮慈濟醫院十二月七日舉辦「整合醫療照護落實雙向轉診暨出院準備計劃成果發表會」，邀請花蓮、臺東兩縣醫療院所代表分享交流。
衛生福利部醫事司簡任技正劉越萍表示，在不增加的人力的前提下，要思考如何聰明又有效率的工作，必須從整合醫療資源開始，建立以「病人安全爲中心」的核心價值醫療體系；因此透過跨院所分享過去一年來，如何串聯各醫療院所做整合、落實分級醫療及出院準備服務的成果，深入對談，是成果展中最重要的核心價值。
▲東區醫療網因落實花東雙向轉診、長照資源盤點以及各項成效比較，獲得績效獎、創新獎、人氣獎三冠王殊榮，花蓮慈院也榮獲「東區標竿醫院績優獎」。
花東地區雖有花蓮慈濟醫院一家醫學中心，包含門諾醫院、臺東基督教醫院、臺東馬偕醫院等三家區域醫院及十三家地區醫院、二百多家的衛生所及診所，但地形狹長，醫療資源集中在花蓮北區、臺東中區，其他地區平日就醫仰賴居家附近診所及衛生所的鄉親，若需更精準的醫療診斷或是重大傷病的居民就必須往大醫院就醫，醫療資源的串連整合，對花東地區尤其重要。
配合健保署分級醫療政策，自2017年三月起建置了電子轉診平臺，承辦東區醫療網的花蓮慈濟醫療團隊，結合衛生局、健保署專家辦理教育訓練之外，也實地輔導遠至花蓮最北、臺東最南端的區域醫院、地區醫院、診所及衛生所，目前已有七成的衛生所及多家診所使用雙向轉診平臺，花蓮慈院醫事室副主任張菁育表示，使用轉診的民衆去年及今年滿意度都達到九成。
▲花蓮慈濟醫療團隊與健保署、衛生局至花蓮新城鄉衛生所，輔導雙向診及分級醫療。
除了雙向轉診，今年計劃更加入病人的出院準備，在出院前三天由衛生局照顧管理專員視病人狀況評估轉診至基層醫療或是居家醫療照護、長照服務等；並持續追蹤出院病人的情況，讓病人從住院到出院，無縫接軌的獲得連續性的照護。
▲花蓮慈濟醫療團隊與健保署、衛生局至臺東位於太麻里鄉的仁和診所，輔導雙向轉診、分級醫療。
東區醫療網在十一月的「全國醫療網區域輔導與醫療資源整合計劃成果發表會分區競賽」中，更因落實花東雙向轉診、長照資源盤點以及各項成效比較，獲得績效獎、創新獎、人氣獎三冠王殊榮，花蓮慈院也榮獲「東區標竿醫院績優獎」。其中人氣獎由各縣市與會人員票選，過去花東兩縣因爲成員少，從未獲得此獎項，今年成果亮眼獲得最多人的支持與肯定。花蓮慈院副院長吳彬安向花東地區的醫療夥伴強調「雖然我們在後山，但也可以做出亮眼的成績」，透過分享、互相勉勵學習，是執行成效亮眼的關鍵。
國民健康署副署長遊麗惠表示，花東民衆平均餘命是全國倒數兩名，期待東區醫療望未來能做到整合性的照護，並且導入預防性的衛教觀念，維護花東居民的健康。