【電商】美團新CEO上任，2024年策略大調整，升級會員體系

（快消品訊）進入2024年，美團迎來了一系列引人注目的戰略調整。今年初，美團對其組織架構進行了重大整合，將多個事業羣和基礎研發平臺統一交由王莆中管理，同時新增了核心本地商業CEO的角色，凸顯出對本地商業板塊的重視。

在業務層面，美團到店業務設定了更高的目標，計劃將GTV（年平臺交易總額）提升至1萬億元，以進一步鞏固其市場領先地位。而美團閃購業務也設定了2000億元的GTV目標，展現了其對於即時零售市場的雄心。在海外市場，美團外賣平臺KeeTa計劃進軍沙特首都利雅得，標誌着美團外賣業務的國際化戰略邁出了實質性步伐。

值得注意的是，美團還計劃全面升級其會員體系，將以往主要覆蓋外賣業務的“神會員”擴展到更多子業務。這一戰略調整旨在通過提供更豐富的會員權益，增強用戶粘性，刺激復購，併爲美團打造一個統一的防禦和進攻平臺。

在到店業務上，美團採取了多種措施應對市場競爭。包括推出“特價團購”板塊，吸引願意提供全網最低價的商家，以及通過佣金減免政策等措施降低商家成本，提高商家合作意願。同時，美團還通過直播等新興渠道，拓展營銷手段，吸引用戶關注。

然而，補貼模式的運用也給美團帶來了不小的壓力。爲了找到一種健康可持續的發展方式，美團將重點戰略方向調整爲全面升級會員體系，通過提供更多元化的會員權益，提升用戶體驗，增強用戶忠誠度。未來，美團將繼續在本地商業領域深耕細作，通過不斷創新和優化，爲用戶提供更優質的服務和體驗。

(資料來源：天下網商)