【春城時評】乘客高速路上被甩，尊重契約才能避免衝突

據極目新聞報道，1月5日22時許，針對天津19歲女生搭乘嘀嗒順風車被扔在高速上一事，“平安薊州”發佈通報：經查，李某某駕駛某平臺順風車拉載一女子行駛至津薊高速某路段時，欲改變行程，該女子未同意，兩人產生糾紛。李某某遂對該女子進行辱罵，並將車輛停在高速公路應急車道，強行將該女子拉拽下車後駛離。公安機關已對李某某違反《中華人民共和國道路交通安全法》的行爲，依法作出罰款並予以記分；對其違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的行爲，依法作出行政拘留處罰。

改變行程，辱罵乘客，強行拉拽，最後將乘客甩在高速路上，這個網約車司機被罰，一點都不冤。畢竟，高速路上甩客，違反了平臺規定和合同約定，將乘客置於危險之中。

但看了通報，我想大多數人會產生一個困惑：這個司機行爲舉止異常，情緒非常不穩定，是不是事出有因？

果然，隨着更多信息的披露，輿論的風向開始發生逆轉，女大學生小原也從網友同情的對象變成了被網暴的對象。

爭議的焦點在於：小原的遲到問題。平臺訂單顯示：雙方約定的時間是當天10時30分，司機10時35分到達指定地點，隨後的兩分鐘內，兩次撥打小原的電話，均未接聽。直到10時51分，雙方纔見面。小原的解釋是，因考試遲到。

也就是說，順風車司機在原地等了16分鐘。這16分鐘，爲整個事件埋下導火索。原地等待16分鐘，司機暫時選擇了忍耐，但怒氣值卻不斷飆升。在砍價、改道風波後，最終矛盾徹底爆發。

乘客遲到，不是司機高速甩客的理由。司機違法違規，該怎麼罰就怎麼罰。但釐清事實，還原真相，同樣是一種公平，也更有利於旁觀者作出是非判斷。

應該看到，乘客小原雖然遭到司機甩客的粗暴對待，但也並非全無過錯。因爲要趕時間， 與爲了取東西改道的司機發生衝突，質疑對方“耽誤時間”，但對自己遲到一事，卻以一句“因考試遲到”一語帶過，這何嘗不是一種利己主義？

此外，小原在社交平臺上爆料，對信息進行了選擇性披露，只公佈了對自己有利的情節，這也是導致輿論逆轉的關鍵。

對於此事，兩點啓示值得正視。第一，尊重契約精神，是維持社會運轉最低成本的方式。雙方都沒有尊重契約精神：小原遲到，司機違規搭載另外的乘客，中途改道，雙方卻都要求對方尊重契約精神，導致矛盾不斷激化，最後形成一個雙輸結局。

第二，絕大多數公共事件，我們能看到的未必是真相，或者全部的真相，社交平臺很多時候只是被操縱的工具。所以圍觀者要理性介入，不能過早下判斷，更不要動不動就施以網暴。

作者 王利娟

責任編輯 何丹 陳潔

責任校對 劉自學

終審 編委 陳潔