吃酸菜魚撈出隱翅蟲…店員辯稱「花椒顆粒」 妹子氣呼:錢白花
一名女子日前到屏東一家酸菜魚店用餐,吃沒幾口就發現裡面有隱翅蟲,向店家反映後,卻被告知是花椒顆粒,讓她相當無言。示意圖,非文中當事人。圖/Ingimage
一名女子日前到屏東一家酸菜魚店用餐,吃沒幾口就發現裡面有隱翅蟲,向店家反映後,卻被告知是花椒顆粒,讓她相當無言,直呼「這頓飯的錢白花了」、「騙我沒看過花椒欸」。
該名消費者在Threads上指控,11日前往屏東市環球購物中心的酸菜魚店用餐,「撈兩口就發現酸菜魚裡面有隱翅蟲,店員說是花椒,顆粒差那麼多」。後來原PO一家人決定不再繼續享用那鍋酸菜魚,也感嘆一頓飯的錢白花了,除了當下被店員用消極的態度處理,結帳時再度反映一次,也被門市人員「打哈哈過去」。
原PO表示,自己在屏東住很多年了,認爲有隱翅蟲並不奇怪,然而店員在當下卻堅稱「那是花椒」,且馬上把蟲撈走,讓原PO覺得繼續講只會讓雙方僵持不下,只好作罷。原PO指出,那隻隱翅蟲雖然頭跟身體黏在一起,但是仔細看「真的有腳」,幸虧母親眼睛夠利有發現,不然就吃下去了,「我真的會把湯喝掉」,也坦言「我可以接受有蟲,但不可以亂騙」,倘若不是店員把蟲撈走,「我很想叫大廚吃給我看」。
原PO透露,因家中曾從事餐飲業,在察覺到餐廳人員對事情的處理方式不恰當後,決定發文說出來,並非要求店家索賠。事後,原PO有到環球購物中心的官網反映問題,餐廳也主動聯繫,表示願意憑發票退還消費金額,再額外給予一倍金額的賠償,不過原PO一家人已婉拒,只希望餐廳日後可以加強員工訓練,並呼籲民衆給予新開幕餐廳進步的機會。
根據《ETtoday新聞雲》報導,該名引起爭議的員工,是從北部門市下來支援的,因爲沒看過隱翅蟲,所以才誤認爲是花椒,未來會加強員工訓練,並把關食材處理。
一名女子日前到屏東一家酸菜魚店用餐,在發現湯裡面有隱翅蟲後,向店家反映後,店員只把蟲子撈走,並辯稱「那是花椒顆粒」。 圖/擷自Threads