成都車展不賺吆喝只賺實惠:奔馳下場搶客戶 凱迪拉克降到18萬
騰訊汽車《遠光燈》
作者|林珂瑩
編輯|劉鵬
這可能是近年來媒體日最爲冷清的一次車展。
早在開幕之前,品牌邀約的集體“啞火”就已經讓唱衰之音不斷。但到了僅向媒體開放的開幕首日,展館人流量之低仍出乎不少媒體人意料。現場一位記者感嘆,“人跟往常相比起碼少了三分之一。”
但冷清並未一直延續。自面向公衆開放的次日起,人潮依然擠滿展館。前後兩天的反差背後,是喧囂流量在車展上暫時退潮,成本有限、競爭激烈的環境之下,車企們把注意力集中到最簡單也最重要的一個問題上:怎樣才能把車賣出去?
媒體日遇冷,車企大佬不再“串門”
早上九點剛過,小米展臺旁邊已經擺放了三道用於排隊的隔離帶。這有前例可循:四月末的北京車展上,小米CEO雷軍和小米汽車是最火熱的焦點之一,展臺外的過道在發佈會開始前二十分鐘就已堵到水泄不通,一兩百人排隊是常態。
然而,媒體日 “降溫”之下,過去的經驗失效。一小時後,展臺邊的隔離帶撤去,觀衆可以自由進出展臺參觀體驗,試乘也基本無需排隊。
“週五工作日嘛,而且第一天是媒體日,人少也正常。”一名小米銷售解釋道。
饒是如此,將其與四個月前的北京車展媒體日對比,變化仍然明顯。
彼時正逢小米汽車上市不久,雷軍攜帶的巨大流量讓所有車企眼紅,拍視頻、做直播一時變成車企CEO“標配”,車展也順勢成爲吸引流量的戰場之一。開展首日,雷軍在人羣簇擁下參觀比亞迪、方程豹、理想、蔚來、北汽等多個展臺,何小鵬、李斌、李想等車企CEO也紛紛下場“巡展”,試圖在流量池裡分得一杯羹。360創始人周鴻禕身着標誌性的紅衣,憑着一張坐在越野車頂的照片登上熱搜,高舉着的手機和相機在車下將其層層包圍。
時至今日,曾經風靡一時的車企CEO短視頻更新頻率已經逐漸降低。而在此次成都車展上,儘管次日仍有何小鵬、尹同躍、餘承東等“大佬”現身,但多爲在發佈會上爲自家產品站臺,互相“串門”的盛況不再。車企似乎達成了一致:流量過潮之後,賣車纔是要緊事。
“成都車展和北京那種不一樣,成都車展是賣車的車展,銷售可能比用戶還多。”一名蔚來的銷售告訴騰訊汽車《遠光燈》,首日大概來了三十餘名銷售,媒體日觀衆專業度高,但不是買車的主要羣體。
早上九點十分左右,榮威的銷售們在展館後面的空地上參加晨會。負責人站在前方高喊道:“只要好好幹,明天還是有回報!”銷售們齊喊三聲“榮威大賣”後散開。
豪華品牌也無法置身事外。奔馳的負責人在晨會上再三強調,銷售一定要注意觀察臺下,把客人盯住。“你們要做的就三件事情:第一,留顧客電話;第二,把顧客帶到裡面瞭解;第三,把門店推給顧客。”
媒體日少有真正買車的普通觀衆,即便在佔據最大人流量的比亞迪展館,銷售也坦言 “基本沒什麼客人”。但銷量之爭已經拉開,現場人流量不足,銷售們轉而拿起手機支架開啓直播,不願浪費流量和時間。
晨會剛剛結束幾分鐘,一名奔馳銷售站在展臺上,一隻手拿着手機對準E300L開啓直播間,另一隻手在鏡頭前打開計算器,快速按下數字:“五十二萬八的車優惠九萬,四十三萬八,我覺得這個價格真不貴。”另一名奔馳銷售從他身旁走過,對他比了個拇指。
一名理想銷售告訴騰訊汽車《遠光燈》,現場銷售人員來自不同門店,自己平時在門店也會開直播賣車,積累了一定的粉絲,車展只是提供了一個更有利於吸引流量的場景。
不賺吆喝只賺實惠,賣車纔是正經事
儘管開幕首日唱衰聲不斷,但現場每名銷售都肯定地表示:“媒體日之後肯定會不一樣。”
他們判斷無誤。從面向公衆開放的次日起,人流量明顯增多,火熱程度不輸此前的北京車展。
據乘聯會數據,今年1-7月,成都已經以33.2萬輛的銷量超越北京、上海,成爲城市銷量冠軍。
不少參展觀衆明確表示,自己有買車換車的想法,不過對於油車和電車的選擇依然存在躊躇。“還是想買油車,電車上高速怕中途沒電。”一位參展觀衆稱,他感覺成都目前大部分純電車仍是網約車,加之近日成都限電時有發生,自己對於電車的續航里程存在疑慮。
智能駕駛也明顯成爲觀衆關注的重點之一。藍山、極越等展臺的屏幕上循環播放着其CEO上路親測NOA的視頻。一名計劃購置新能源車的參展觀衆說,自己不打算買小米,主要原因就是它的智駕“還是不得行”。
一對從小米展臺出來的年輕人則告訴騰訊汽車《遠光燈》,自己預算15萬左右,小米有所超出,不過外觀好看,所以正在考慮。雖然小米展臺對面的豐田凱美瑞也符合價格預期,但他還是更想購買現在的新品牌。
據凱美瑞銷售介紹,當前十三萬九千八百元標價的車,算上優惠應該能達到12萬以內,如果在車展期間下訂單,還能獲得2000元左右的車展補貼,最終可以做到約11.8萬元。
儘管隨着BBA回調優惠力度,汽車行業價格戰近來似乎趨緩,但在銷量競爭上,價格仍是最有效的手段之一。一名凱迪拉克銷售介紹道,GT4豪華版價格已經低至18萬,加上保險等落地價約20萬,再扣除現在的7000元補貼和優惠券,不到20萬。“你也知道的,現在這個樣子……”他笑了笑,“價格都是便宜到頂點了,沒有價格高的。”
嵐圖CEO盧放向騰訊新聞《遠光燈》表示,現在市場跟以前市場不一樣,以前是增量市場,只要跑得比別人快就行,現在是存量市場,要在有限的市場下容納這麼多新的車企,一定是非常激烈的競爭——存量市場是“你死我活”,這是市場競爭態勢,倒逼所有的人像動物世界一樣去競爭。
價格之外,在如何吸引和留住觀衆上,各品牌也“各出奇招”。值得注意的是,此次車展的戶外廣告僅有比亞迪和凱迪拉克購買,車企的宣傳營銷基本壓縮在展臺內部:小米爲所有排隊觀衆免費提供瓶裝水,極狐則在展臺邊擺放了盲盒機器,觀衆在打卡拍照後可以抽取,內容包括雪糕、水杯等;馬自達、現代等品牌的展臺上,身着厚重熊貓玩偶服的工作人員向觀衆揮手——車展期間成都最高溫達37度,室內雖有空調,但溫度依然不低。
不少車企還僱人在展館中來回走動,邀請路過的參展觀衆掃碼關注品牌。一名給沃爾沃宣傳掃碼的人告訴騰訊汽車《遠光燈》,自己一天要邀請掃碼50個,幹到車展結束那天,每天工資200元。
在衆多掃碼打卡可領的車展“伴手禮”中,出現率最高的是極越的紫色挎包,上面繫着寫有“百度×吉利聯合打造”的明黃色牌子。在各個展館展臺,挎着紫色大包的觀衆隨處可見,成爲一幅幅流動的廣告牌。
而就在車展開幕前夕的8月28日晚間,極越汽車CEO夏一平接受極越端到端AI智駕發佈會後採訪時,談及今年一月的銷量困境,幾度哽咽落淚。
“現在很多新品牌,大家的技術其實比較趨同,沒有特別大的差距,那麼賣得好還是不好,可能還是要看營銷策略、渠道引流等動作。”一名業內人士觀察認爲,車展很多用戶在面臨衆多選擇時,並沒有特別明確的目標,這時正是企業和門店做主動輸出的好機會,“那些品牌力不是很強的企業還是得在營銷這塊做到位,否則你真不能怪市場,也不能怪價格戰。”