曹可凡：建議多管齊下強治理，堵死“網絡水軍”的生存空間

近日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）從全國人大代表、東方衛視主持人曹可凡處獲悉，今年全國兩會，他將提交《關於進一步打擊“水軍”、營造清朗網絡空間的建議》，建議多管齊下強治理，堵死“網絡水軍”的生存空間，共建清朗網絡空間。伴隨着移動技術的發展，互聯網已融入了大衆生活的方方面面，深刻影響着人們的思維、行爲方式，改變着社會的組織結構和交流結構。但在這片網絡家園中，不和諧的現象時有存在。近年來，“網絡水軍”猖獗多年，他們不斷爭搶網絡輿論場的話語權，打亂正常的網絡秩序，甚至爲牟利而施行網絡暴力，侵襲了包括演藝、電商等多個與人民生活息息相關的產業。在曹可凡看來，與老百姓文化生活、精神食糧息息相關的演藝行業，是“網絡水軍”的重要戰場。這一方面是因爲演藝人員受到社會的廣泛關注，而這種關注恰恰讓立足於“流量生意”的“水軍”看到了牟利的空間。另一方面，影視歌作品的口碑與成績，關聯着產業鏈上下游巨大的利益，“水軍”自然將歪腦筋動到了作品評分、收視率、播放量等數據上。與此同時，曹可凡表示，“網絡水軍”如今也蔓延到其他行業：在電商購物平臺，“水軍”操控商品的評價，“給好評返現”“給差評就寄花圈”已成“潛規則”，讓用戶敢怒不敢言；在直播帶貨產業，“水軍”僞造流量、虛構交易額，哄擡主播身價，干擾了消費者公平接受信息和交易的權利；在生活分享類平臺，“水軍”會根據“寫手”提供的模板，添油加醋地打造出一份份“經驗帖”“鑑定文”，“虛假種草”現象比比皆是……同時，經過多年發展，這些“網絡水軍”也在升級進化，將“工種”不斷細分，協同作戰，逃避追查。他們的團隊中，有專職策劃、組織和寫作的“智囊”與“寫手”，主要提供相關炒作素材；有負責搶佔輿論場的專業“推手”和所謂“大V”，利用平臺算法的漏洞搶佔話語權；還有更下游的“數據工人”，他們聚集在各類微信羣、QQ羣裡，層層分銷，持續地“養號”、刷單、刷量，淹沒了理性的聲音和相關闢謠。“如果放任這些團隊持續發展，這個隱秘的灰色產業將不斷壯大，讓網絡輿論場變得烏煙瘴氣、亂象叢生。”曹可凡說。爲此，他給出建議：首先，嚴格執法，提高違法違規成本。對有僱傭“網絡水軍”傾向的企業或個人，加大監管力度；對已實施不當行爲並造成不良影響或非法獲利的，根據相關法規予以懲處；對於組織“網絡水軍”的企業或機構嚴懲不貸，切斷違法違規的源頭。其二，形成震懾，加強典型案例曝光力度。加強對“網絡水軍”違法違規典型案例的通報曝光力度，積極迴應人民羣衆關切；紮實開展線上線下警示教育，讓涉事主體“長記性”；典型案例中負責策劃、組織等造成不良影響的違法違規行爲，應納入社會誠信記錄，形成更爲廣泛的震懾效應。其三，完善法規，加快建設網絡綜合治理體系。對於“網絡水軍”橫行，不能只採用“事後清理”“一刪了事”的做法。在進一步完善相關法律法規的基礎上，主管部門也要創新建設更爲智慧的綜合治理體系，搭建預警、追蹤、清除、追責的全流程工作規範，緊抓重點關注領域，將責任落到實處。其四，加強教育，夯實平臺的主體責任意識。通過定期的培訓、督導、抽查，要求各大網站、移動應用程序服務提供者，加強用戶註冊、登記方面的把關，加強內容審覈，建立健全各項規章制度，強化各類傳播陣地管理。同時，積極引導網民崇德向善，拒絕“邪教式追星”，自發抵制網絡暴力、網絡謠言，共同維護網絡空間的文明與清朗。