「不消費又佔位」星巴克出手了 最新門市公告曝光應對方案

一名網友分享星巴克最新店內公告,表示因座位有限,若要等候同行朋友,以15分鐘內爲限,客滿將主動協助消費者並桌。示意圖/統一集團提供

星巴克佔位事件頻傳,日前才發生有2名高中生沒點餐,卻霸佔了6人位,引發爭議。對此,一名網友分享星巴克公告,表示因座位有限,若要等候同行朋友,以15分鐘內爲限,客滿將主動協助消費者並桌。貼文一出後,引發廣大網友討論。

這名網友在社羣平臺「Threads」表示「星巴克終於要正視佔位的問題了」,貼出一張星巴克的公告,店家表示門市座位有限,希望提供每位顧客良好的體驗,若有等候同行朋友的需求,座位保留時間以15分鐘爲限,當門市客滿時,將主動協助消費者並桌。

貼文一出後,多數網友直言效果有限,紛紛表示「並桌或提醒座位保留時間,不免又是一場腥風血雨」、「部分奧客肯定會主張我就是佔位了,然後吵吵鬧鬧又客訴」、「沒用的,大媽會認爲有消費就能坐」、「更多的是沒消費,又帶外食進去的人」、「星巴克之後應該會開始推出低消」、「可是⋯有人點一杯剩1/3,又坐很久怎麼辦?」、「這些公告奧客是看不到的,結案」。

此外,也有部分網友期待佔位問題會有所改善,紛紛迴應「謝謝重視,一堆人佔着位置不消費,真正有消費的人無位置可坐」、「我終於又能回去星巴克了嗎」、「終於啊...感謝」。