北市聯醫離職申請電子化 挨批做半套

臺北市立聯合醫院醫護人員離職必須像玩大地遊戲般到各科室蓋章，聯醫企業工會去年3月提案要求讓離職程序電子化，歷時1年半終於在今年9月上線。圖爲聯醫仁愛院區。（本報資料照片）

臺北市政府力推系統e化、無紙化作業，不過，臺北市立聯合醫院企業工會在歷經1年4個月爭取後，才終於讓離職申請電子化在9月上路，但有員工發現系統做半套，沒有提醒承辦人機制，和紙本一樣拖時間。藍綠議員炮轟，系統耗費1年多才e化，對北市府來說相當丟臉，不只慢半拍，也凸顯勞資溝通順暢度仍有待加強。

聯醫醫護人力長期短缺，平常工作就已十分忙碌，有員工長期抱怨連辦離職程序還要至各科室蓋章，像在玩「大地遊戲」般到各科室逐一蓋章，甚至要看主管臉色、拜託公文籤核，甚至要拜託其他人幫忙跑離職流程，還有人因流程繁複卡關1個月，完全感受不到溫暖與尊重。

聯醫工會去年3月即於勞資會議提案電子化程序，聯醫才終於在今年7月會議宣佈上線時程表，於9月正式上線。

儘管有不少離職員工對電子化直呼有感但還是碰上問題，批評離職程序須經多位承辦人經手，但承辦人若沒有發現，一樣會被拖到時間，根本只做半套，認爲系統應設置提醒機制，避免承辦人沒有主動進入系統查看也不知道有人送件，導致線上申辦時間仍冗長。

國民黨議員詹爲元指出，離職申請系統花1年多才e化，對北市府來說是很丟臉的事，系統電子化是好事一樁，但員工若還要特地提醒承辦人籤核，就如同紙本作業一樣浪費人力。

民進黨議員林延鳳批評，工會提案至今近1年半時間，聯醫歷經包括代理在內4任總院長，甚至連北市衛生局長也換人，竟沒辦法完整解決離職申請問題，不只慢半拍，也凸顯勞資溝通順暢度仍有待加強，市長蔣萬安聲稱要傾聽勞工意見，卻連府內轄下單位的勞工訴求都未能滿足，市府自己無法成爲勞權領頭羊，遑論照顧北市勞工權益。

林延鳳感嘆，「離職系統」變成聯醫工會重點訴求，實在令人感慨，人力不足所造成現職人員不堪負荷而離職，這樣的惡性循環若沒有解決，將非市民之福。

聯醫迴應，系統剛完成開發，仍在測試及優化作業，會持續瞭解同仁使用意見並改善，讓電子申請作業流程更加順暢。