北市減少長照悲歌 推4大關懷服務

北市近年手足、老老照顧比例增，若有抒發管道，可讓這些照料者不會孤立在社會角落。圖爲信義社福中心與五全裡守望相助隊舉辦家庭照顧者紓壓活動。（北市社會局提供／張芷瑜臺北傳真）

長照悲歌不斷上演，北市5月起推動「高照顧負荷家庭關懷服務方案」，將陸續借由4大面向，包含主動關懷機制、重新盤點及布建資源、友善服務介面、高齡家暴防治來及時關懷。社會局社工科長陳怡如表示，希望能從照顧者的需求出發，源頭緩解及幫助他們減輕照顧壓力。

臺北邁入超高齡化社會，其中失能老人佔13％，據統計，全國照顧者平均照顧9.9年，平均照顧時間爲13.6小時，且也有研究顯示照顧者死亡率高出一般人6成，可看出壓力不小。

北市松山區5月中旬曾發生一起高齡母悶死身障兒的憾事，母親因爲長期照料罹患小兒麻痹的兒子，身心俱疲「痛下殺手」，陳怡如表示，就算是一般家庭也會受照護壓力所苦，如何擴大預防是必須思考的課題。

陳怡如表示，推動「高照顧負荷家庭關懷服務方案」，是因社工觀察到低收入戶雙老、心智類身障者雙老及雙障家庭較易有照顧壓力，所以從這3類家庭着手，主動透過社工、志工、裡幹事等人的關懷，協助處理照顧負荷問題，預計有3000多人可受益，未來會研議是否擴大相關的服務量能。

她指出，高照顧負荷家庭關懷服務方案將以4面向去推動，包含建立主動關懷機制、重新以照顧者爲主體盤點及布建資源、提供醫療及社區友善服務介面、高齡家暴防治，盼化被動爲主動，給予照顧者穩定支持。

陳怡如舉例說，如友善服務介面是從醫院端下手，關切有無照顧壓力，可幫忙轉介長照及社福單位，社區也會透過志工主動關心，目前積極邀民團討論具體合作事項，盼擴展社區關懷人手。

家庭照顧者關懷總會副主任張筱嬋表示，樂見市政府主動盤點及追蹤，除了要掌握基礎長照服務需求者統計，確認長照家庭樣態，對症下藥外，也要注意面對不同家庭，教育人員的培育也要有差別。

張筱嬋也說，方案推行後，盼可將家庭照顧者研究數據，作爲開放資料給大衆參考；但許多家庭照顧者長年獨自照顧家人，一時間面對外援介入可能會有排斥或拒絕，因此跨領域合作，共案分工是非常重要，民衆若有需要，可電洽照顧者專線0800-507272。