竹市推出院準備銜接長照服務 返家照顧免煩惱

新竹市政府積極落實長照政策，爲關懷住院民衆出院返家的照顧問題，市府攜手衛福部推動「出院準備銜接長照服務」，全方位完善照護服務資源。（新竹市政府提供／陳育賢新竹傳真）

新竹市政府積極落實長照政策，爲關懷住院民衆出院返家的照顧問題，市府攜手衛福部推動「出院準備銜接長照服務」，全方位完善照護服務資源，目前竹市共有臺大新竹醫院等5家醫院提供出院準備銜接長照服務，讓長照服務資源無縫接軌。

市府指出，配合提供出院準備銜接長照服務的醫院分別爲新竹國泰綜合醫院、新竹臺大分院新竹醫院、國軍桃園總醫院新竹分院附設民衆診療服務處、新竹馬偕紀念醫院及南門綜合醫院，讓民衆在醫院端即可進行長照服務申請及評估，除縮短長照服務等待時間外，更能有效降低家屬返家照顧的辛勞。

市長高虹安表示，民衆於出院前在醫院內接受長照服務評估，確認需求後即可申請「照顧及專業服務」、「喘息服務」、「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」等後續返家的長照服務，藉由醫療院所及公部門間橫向連結，提供失能民衆及其家庭照顧者連續性、個別化及可近性的照顧服務，使竹市需要照顧協助的家庭都能放心及安心。

衛生局長陳厚全表示，去年度竹市出院準備銜接長照服務的民衆共525人，近8成失能照顧家庭於出院後7日內得到長照服務協助，民衆只要於出院前3天向竹市5家出院準備服務醫院提出長照服務申請，由出院準備服務人員於出院前進行長照服務評估，並與照顧管理專員、A個管師與家屬共同討論，依狀況擬定出院後長照服務計劃，縮短出院後等待長照服務申請時間，提升返家照顧的便利性。

家屬張小姐表示，她的母親原本身體硬朗可自行外出至社區參加活動，今年初因低血壓導致身體虛弱無力，甚至在家中跌倒好幾次，1個月前至醫院進行髖關節置換手術，所幸在醫院出院準備團隊幫忙下，申請居家服務、復能服務及長照輔具，經由醫院內評估並提前媒合服務人力，使母親出院後有人可協助照顧及輔具使用，減輕照顧壓力及負擔。

衛生局說明，針對在竹市醫院住院的民衆，若在出院返家前有長照服務需求，可直接向醫院出院準備服務小組提出長照服務申請及評估，相關服務資訊可至竹市衛生局長期照顧管理中心網站或電洽長照專線1966將有專人服務。