北市公車停靠未照SOP 無視視障者過站不停挨批

簡舒培今天於交通部門質詢指出,有視障者向她反映,公車進站沒有廣播,無法得知進站公車路線,須等車輛停妥口頭詢問駕駛,甚至有駕駛視而不見未停靠,現場實測發現,約20分鐘有14輛公車經過,其中10臺未廣播、2臺有廣播、2臺有詢問視障者欲搭乘路線,總計按照SOP的駕駛僅4人。

簡舒培建議公運處要求業者加強車廂外廣播,以符合身障者需求,並加強駕駛轎運訓練,督導落實特殊需求者上下車SOP,同時於「臺北好行」APP增設視障者搭車功能,透過聲音提醒視障者公車行駛動態及等候時間。

對此,交通局迴應,基於身障者需求,近期會找視障團體一起來討論,但不見得會採取車外廣播,畢竟廣播恐有擾民疑慮,且若多輛公車同時進站難以辨識,會找視障團體一起來討論,詳細改善方案預計1個月內研擬後提出。