北京將推一卡通國際卡,乘地鐵刷卡將支持萬事達等外卡

新京報訊(記者裴劍飛)隨着暑期來北京旅遊的外國朋友數量增多,爲方便外籍乘客乘坐地鐵,北京即將推出一卡通國際卡。此外,乘地鐵刷卡將支持萬事達等外卡。

今天上午,記者從北京地鐵公司瞭解到,進入暑期,乘坐地鐵的外籍乘客也越來越多,爲了方便他們能夠更加便捷、順暢出行,北京地鐵從車站、人員及設備等方面制定多項舉措,爲外籍乘客打造更加舒心的乘車之旅。

北京地鐵公司正持續提升員工對外服務能力,通過開展英語專項培訓,培養英語小教員,以點帶面提升客運人員雙語服務能力。同時,統一編制工作人員外語學習手冊,梳理車站常用英語、常用短句、安檢流程及注意事項規範用語等服務型語句以便熟練掌握。在此基礎上,爲給外籍乘客提供更加準確、精細、豐富的信息,按市交通委的統一部署,在1號線八通線天安門西、2號線東直門、2號線北京站、6號線南鑼鼓巷、8號線奧林匹克公園、13號線西二旗、15號線馬泉營、1號線八通線和7號線環球度假區,共8座車站試點配置了多語種翻譯機,支持中英日韓等多國語言翻譯。截至目前,翻譯機共計使用千餘次,使用次數較多的車站是天安門西站和東直門站。

同時,特別針對節假日及車站大客流期間爲乘客提供必要的出行引導信息,公司在“七站兩場”及景點周邊車站增設中英文個性化廣播,車站可以視現場客流組織適時啓用或切換中英文個性化廣播,從而有效減少乘客問詢次數。

爲提升外籍乘客在京乘坐地鐵出行時支付的便利性,6月1日起,北京地鐵所轄17條線路335座車站完成了POS機鋪設工作,外籍人士可通過POS機使用外國銀行卡支付購票乘車。近期,持萬事達等外卡刷卡過閘、刷卡購買單程票、補票等服務也將逐步實現。

同時,爲配合一卡通國際卡BEIJINGPASS順利上線,目前,車站正在進行現場測試工作,後續預計在“七站兩場”地鐵站內面向外籍人士發售,外籍人士可持BEIJINGPASS卡在北京軌道交通刷閘乘車。

編輯 張磊

校對 王心