奧迪深耕臺灣 升級顧客體驗

臺灣福斯集團暨臺灣奧迪總裁安薩瑞（Rahil Ansari）與全新Audi A8。圖／臺灣奧迪提供

今年7月全新落成的Audi鳳山展示暨服務中心，讓臺灣奧迪在南臺灣的通路據點加倍完整。圖／臺灣奧迪提供

「臺灣奧迪秉持「Future is an Attitude」的品牌精神創新進化，不僅持續引進豐富的產品陣容，更視爲顧客提供愉悅品牌體驗爲宗旨」，臺灣福斯集團暨臺灣奧迪總裁安薩瑞（Rahil Ansari）表示，顧客體驗是Vorsprung品牌策略的核心，帶領Audi品牌持續進化、邁向未來。

安薩瑞強調，Audi的品牌願景是成爲臺灣最令人嚮往、創新的豪華品牌，顧客是一切的核心，也是我視爲Audi Family的重要成員。從產品本身的駕乘樂趣到顧客關懷，Audi的使命是爲顧客創造不間斷的品牌體驗。

推陳出新

提供完整產品選擇

因應瞬息萬變的市場與消費者需求，臺灣奧迪透過豐富產品線提供多元、永續性的移動體驗，滿足不同購車族羣的期待。以今年爲例，Audi導入許多耳目一新的車款，包含：1、全新Audi A8|A8L，作爲品牌旗艦領航者，Audi A8完美實踐新世代豪華移動享受，不論是於車艙後座享受專屬個人休閒空間，當想獨處自駕時亦帶給你順暢平穩的駕駛樂趣，隨心自由轉換。2、品牌新一代性能鋼砲Audi RS 3 Sportback，蘊含進化的直列五缸引擎及動能科技，滿足熱血車迷來場腎上腺素噴發的駕馭冒險。3、面對國內純電市場版圖的快速發展，純電依舊熱血滿點，Audi引進配置三具電動馬達的純電性能休旅Audi e-tron S|e-tron S Sportback作爲今年的最新純電車款，透過創新的車載科技帶來動感操駕享受。

未來臺灣奧迪也將持續帶來多款令人驚豔的新世代產品，創造與世界同步的產品體驗。

通路、頂級服務

同步拓展

除了持續引進最新車款來臺，臺灣奧迪也積極拓展經銷通路網絡及提升展示中心的硬體設施規格，繼北部地區全新Audi大安及濱江展示中心加入服務行列後，今年7月全新落成的Audi鳳山展示暨服務中心讓臺灣奧迪在南臺灣的通路據點加倍完整。消費者造訪Audi展示中心不僅可欣賞到新世代車款，多樣化的休憩空間、快速保養工作位與數位化服務讓每位造訪展示中心的客人擁有如家一般的舒適自在。安薩瑞進而補充：「我們品牌策略重點之一即是讓消費者更容易接觸認識Audi。除了硬體設施上的升級，臺灣奧迪也持續發展更多數位化服務，透過軟硬體同步升級，帶來質感及創新兼具的顧客體驗」。

品牌體驗不斷進化

是核心目標

伴隨電動車市場的蓬勃發展及旅程充電需求，臺灣奧迪不僅於全臺9個展示中心內設置Audi極速充電站，更攜手在地合作充電夥伴，成爲臺灣第一傢俱體實踐跨平臺充電漫遊服務的汽車品牌，以共好精神促進電動車環境發展，持續拓展Audi 純電生活圈。

臺灣奧迪總裁安薩瑞（Rahil Ansari）提到：「無論在奧迪經銷據點或是合作伙伴Noodoe和EVOASIS設置的充電網絡，整合式的充電應用App是提升使用便利性的最佳方案，避免在各個不同應用程式之間切換的麻煩。」

安薩瑞最後補充：「臺灣的環境十分適合發展電動車生活圈，作爲電動車的先驅品牌之一，打造充電共享平臺不僅能爲Audi Family提供完整服務，更能促進臺灣電動車生態系統向前發展，實踐Audi對於卓越顧客體驗的承諾，和不斷進化的品牌態度。」