安聯人壽亞洲2017年營運成長16% 獲利近70億元

安聯人壽臺灣市佔率高。(圖/安聯人壽提供)

記者李蕙璇臺北報導

外商德國安聯人壽公佈集團亞洲2017年全年度整體成長狀況總營收及營運獲利成長皆逾22-24%,股本回報率11.4%,其中壽險業務的新契約價值成長27%,達2億6300萬歐元,約新臺幣95.81億元,營運獲利成長16%達1億9200萬歐元,約新臺幣69.94億元。

以1歐元爲36.43新臺幣估算。

亞洲整體的總營收成長24%、達60億歐元。營運獲利成長22%達2億7300萬歐元。股本回報率仍維持穩健的11.4% 。

壽險業務部分,年化新保費成長33%達創紀錄的9億5400萬歐元,新契約價值成長27%達2億6300萬歐元,營運獲利成長16%達1億9200萬歐元。

產險業務部分,總保費(GWP)成長7%達7億9400萬歐元,營運獲利成長37%達8100萬歐元 ,綜合比例改善3.1%達93.7%(2016年96.8%)。

安聯亞洲區執行長George Sartorel表示,2017年亞洲表現反映出在地理通路商品方面多元化組合,其中壽險業務持續在主要業務中呈現成長態勢,其年化新保費成長33%,主要源自於業務員銀行保險等通路所帶來的業務。

今年度除了擴張銀行通路之外,安聯也藉由推廣數位行銷工具AZ Discover至泰國馬來西亞,加強與業務員及客戶的業務。

最初在臺灣開發與推動的AZ Discover,客戶只要按鍵即可輕鬆體驗,且穩坐「數位業務員」策略核心

再加上優化的商品組合,安聯亞洲的新業務價值成長27%,達2億6300萬歐元,最主要的邊際利潤則來自於臺灣、中國菲律賓

安聯亞洲區執行長George Sartorel還說,在產險業務也有實質進展營業獲利成長37%,綜合比例改善3.1%達3.7%。

經過刺激銷售強力控管支出的管理下,2017年尤其在中國、印尼與斯里蘭卡的業績更爲突出。

而在今年(2018年)2月2日,安聯宣佈100%收購Janashakthi Insurance PLC分枝的Janashakthi General Insurance保險公司計劃

該項交易目前正由主管機關審覈中,將大幅度擴增安聯的客戶範圍,使其成爲斯里蘭卡最大的產險公司之一。

同樣地,另一項關鍵策略,就是提升對顧客服務

2017年,安聯的業務在客戶淨推薦分數(Net promoter Score)優於其他市場達73%。將持續運用數據技術,讓民衆能用簡便又更清楚的呈現方式,瞭解保險商品內容