愛買又客訴!奧客稱「咖啡量不足」 店員:過3hr奶泡怎不消
服務業遇上奧客好無奈!一位男網友表示,一位男客人時常來買咖啡,每次都用錄影的方式投訴「咖啡量不足」,一開始店員馬上道歉並且當場重作一杯給他,後來才發現,這位男子根本是故意的,都在過2、3小時奶泡消掉後才錄影,但是客服系統卻規定,店員必須處理並給客人滿意答覆,讓網友對奧客的行爲也無可奈何,只能氣憤的上網抱怨。
男網友于「爆料公社」發文表示,一位男客人常常來店裡買「焦糖瑪奇朵」半糖少冰,卻也特別喜歡客訴,「買回去快3小時才錄影投訴,每次都這樣,難道是希望再得到免費咖啡嗎?請問有哪種咖啡能放2、3小時後奶泡不消,冰塊不減的?照片一清二楚的看到,根本不是現買時候的樣子」。後來男網友輾轉得知,這位男客人也是服務業,讓他直呼,「難道這就是所謂的服務業糟蹋服務業嗎?」
許多網友看完之後也表示,「各種凹,他的人品真廉價」、「奧客!吃不起就不要吃」、「太不要臉了」、「奧客通常不會覺得自己是奧客啊」、「神經病!喝不起不要喝」、「咖啡本來就有調好的量跟比例,頂多9分滿吧?!要滿出來的話幫他加水好了」、「真的好奧客喔⋯⋯這麼窮嗎?沒錢不要喝嘛⋯⋯喝了又客訴不想付錢」,也有網友建議,「學他開錄影封膜啊!還一次全店一起錄」。