5歲智商「小棉襖」2018年上市！ 扮兒女聲音陪長輩聊天
▲山東省濟南的槐蔭區福利中心，機器人正幫長者送藥。此圖非「小棉襖」機器人。（示意圖／翻攝山東商報）
大陸機器人科技日新月異，廣東省東莞已有數家企業涉足服務機器人，像是公共場所的服務機器人、進行分揀工作的物流服務機器人，已經量產；解決最後一公里問題的送快遞機器人、陪伴照顧老人的家庭機器人，則是2018年內投入市場。業內人士對此表示，受限於技術及使用者觀念，機器人大規模替代人工還需要一段時間。
根據《金羊網》報導，東莞市開勝電子有限公司生產的服務機器人被運用到很多場合，例如︰機場、地鐵、頒獎典禮、學校等。該公司除了這類服務機器人外，還針對物流企業開發能進行分揀和搬運工作的物流機器人，還成爲公司的主力商品，2017年生產超過400臺。
開勝電子針對物流企業的需求，接下來將推出解決最後一公里問題的送快遞的服務機器人。夏姓業者表示，「這款機器人的設想是能替代部分快遞員的工作，將首先在小區、機關單位等區域試用，然後再上路真正完成一名快遞員的工作。」希望未來一部機器人可以取代2至3名快遞員。
而針對中養老陪護的市場，東莞蓋爾機器人有限公司研發一款陪護老年人的「小棉襖」機器人，將於2018年內推向市場，這款機器人有情感溝通、視頻監控、預警呼救、遠端管理、生活提醒、智慧聊天等功能。據瞭解，「小棉襖」的智慧聊天系統可採集子女的聲音合成，達到5歲小孩的智商，可以和長者簡單聊天。
蓋爾機器人公司總經理李金華表示，「對陪護老人的機器人而言，語言識別是一個技術難題，因爲方言太多。即將推出的這款陪護機器人主要以普通話語音爲主，要完全識別老人的語言還需要一定時間。」他說，這款「小棉襖」機器人將首先開拓以普通話語音爲主的北方市場，陪護機器人市場仍有待培育，市場接受度目前還不高，目前很多長輩還是不能接受機器人這種新事物。
除了使用者觀念，服務機器人的移動方式也是一大技術難點。夏姓業者指出，服務機器人基本都是輪式移動，雙足移動的技術比較落後，最高只能做到40公分的高度，這種高度達不到服務機器人需要的高度。
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