4個專業Agent幫你出海，00後跨境做起婚慶，在阿里國際跑通全流程

00後搞起出海，做跨境婚慶用品，分享了兩個理由：

一是外國人人均結婚次數比較多（doge）；

另一個就是AI浪潮洶涌澎湃，外貿B2B的門檻又又又低了。

這是來自阿里國際站個人商家的真實案例。

背後也是AI時代中小外貿企業/從業者最關心的話題：AI時代的外貿會怎麼變？

圍繞這個問題，阿里國際站剛剛用AI對外貿全流程做了一次端到端的系統優化，並總結出了三個詞，分別是“增量生意、省時省力、個性化更懂你”。

阿里國際站總裁張闊補充解釋：

上一代AI外貿產品數據顯示，通過AI智能發品功能優化的產品鏈接，支付轉化率能提升52%。

順應上述兩點，阿里國際站這次是怎麼用AI做優化的？

亮出4個專業AI Agent

從表面來看，阿里國際站給出的答案是4個AI Agent。

4個AI Agent貫穿了外貿經營的四個難點，發品、接待、營銷和合規。

具體來看這4個AI Agent是怎麼在各自領域幫外貿人找到更AI的經營方式的。

第一個Agent，智能商品託管。

這是基於阿里國際站既往的功能——AI極簡發品，秒級生成完整的商品鏈接——迭代而來。

智能商品託管Agent，顧名思義，主要負責幫助實時進行商品優化和運營。

以新品爲例，託管Agent會把標題、關鍵詞、圖片、商品賣點等關鍵信息實時優化、開啓智能櫥窗等策略，加速新品成長，以期換來更多曝光。

同時，託管Agent會主動識別全球各地買家的複雜需求，因人制宜，實時生成商品配套物料，自動調整展示順序和商品表達。

一整個就是吸引買家發起詢盤的大動作。

商品託管Agent的工作成果，會經AI主動生成報告，然後AI分析、AI優化，繼續走在提升搜索轉化率的路上。

第二個Agent，智能全站營銷。

它的主要功能是幫外貿人實現幾乎全自動的智能推廣。

商家只需要設置“預期成本”和“設計預算”等簡單幾項，點點鼠標就能坐等成果了。

全站營銷Agent會根據設定，先將商品與行業大詞、品類熱詞、新詞等匹配上，然後把需要推廣的商品在整個網站範圍內進行全域投放。

基於營銷數據，全站營銷Agent自動篩選高轉化的目標市場，先分析分析商品屬性，然後自動匹配畫像更精準的買家。

這裡有一個非常商家友好的功能，就是營銷Agent是7x24小時待命的，無需真人三班倒熬夜盯盤。

第三個Agent，智能接待託管。

到了這一步，外貿人就可以把接待工作託付給AI了。

在崗時間，AI是7x24小時的；回覆技巧，AI是關聯專屬知識庫、學習商家溝通技巧後的專業的。

譬如，買家瀏覽商品時的歡迎話術，由接待託管Agent根據買家偏好和商品信息生成，以吸引買家發起詢盤。

當買家提出關於商品的諮詢時，接待託管Agent會調用商品詳情進行解答。

買家詢價時，接待託管Agent會調用價格區間信息進行報價。

買家有關於質量的擔憂時，接待託管Agent會調用專屬知識庫個性化迴應。

如果買家尋求商品推薦，接待託管Agent會根據店鋪數據推薦符合買家偏好的熱賣商品。

當接待託管Agent監測到買家有下單意向，會根據商家的設置，立即提醒外貿人介入人工接待，兩方配合之下，轉化率和效率都將大幅提升。

不僅對買家的服務很齊全，它還能一邊主動向商家彙報接待成果，一邊查看系統診斷，不斷提升自己的接待質量。

第四個Agent，風險智能託管。

在合規方面，風險智能託管Agent擔任的角色是風險顧問。

它的任務很聚焦，是自動幫商家檢測各種風險，並且提供解決方案。

風險智能託管Agent可以進行風險預警、智能解決知識產權保護以及協助拒付抗辯。

此外商家也可以詢問它，瞭解智能優化詳情以及更多海外風險合規方面的相關知識。

綜上，4個專業的AI Agent真的是老闆們最喜歡的那種員工：

勤奮、上進、專業、態度良好。

因爲是AI，它們還不知疲倦。

關鍵是，用上它們外貿人是真的能更高效經營生意，實現增長。

讓AI介入外貿全流程，然後重塑

發品、接待、營銷和合規。

這4個AI Agent的背後，則是阿里國際站的一盤棋。

它們正在將之前內嵌於外貿經營鏈路上的各個功能串聯起來了，直指一個目標：

實現整個外貿經營的全流程託管。

在這個過程中，AI不再是在邊角料處打下手，只是小提一效率，或者減輕人類重複性瑣碎勞動，

而是以專業助手的身份，去處理外貿生意中的最核心環節，比如提升轉化率，比如創造增量生意。

這回阿里國際站用AI把外貿生意的全流程進行一次端到端的系統優化之後，同時升級的AI生意助手2.0還能關聯企業知識庫，便於Agent們爲商家提供更個性化和專業化的服務。

阿里國際站稱之爲“這是真正能幫人做生意的AI”。

因爲有能力對不同國家、不同文化、不同行業買家的複雜需求理解更精準，能實現對買家市場的實時洞察。

這或許是AI落地應用真正深層次地用起來了。

“外貿正在走向全面AI化，面向未來，AI會重塑外貿的供需匹配和經營模式。”張闊還大膽提出了三個預測；

說實話，“未來”兩個字聽起來有點無法觸及。

那麼換句話說，外貿人怎麼能對“AI時代”有實感？

那可能是——剛入行的外貿員也能在AI的協助下，“一鍵”成長爲“老外貿人”；而剛轉型出海的中小企業，則能借助AI“一鍵”找對路子，快速打開海外市場；至於成熟的外貿企業，更能用AI“一鍵”把自身優勢發揮到最大。

這就是外貿人眼中，AI帶來的最有未來感的現實。