2020中國國際健康旅遊高峰論壇在亳州舉辦:探索健康新需求 助推旅遊新發展
引領健康旅遊生活方式,助力健康旅遊產業可持續發展,推進復工復產復業,持續釋放文化和旅遊消費潛力……10月25日,由文化和旅遊部國際交流與合作局、資源開發司、非物質文化遺產司指導的2020中國國際健康旅遊高峰論壇在安徽亳州舉辦。文化和旅遊部副部長張旭、安徽省人民政府副省長王翠鳳、亳州市人民政府市長杜延安出席並致辭。 知名企業代表、高校及科研機構專家學者等200多人蔘會,共謀發展思路、共商項目合作、共話產業未來。
本屆高峰論壇的舉辦,是貫徹落實習近平總書記在教育文化衛生體育領域專家代表座談會上的重要講話精神,進一步落實《國務院關於實施健康中國行動的意見》以及五部委《關於促進健康旅遊發展的指導意見》的一項具體舉措。特別是在我國抗擊新冠肺炎疫情鬥爭取得重大戰略成果、疫情防控進入常態化背景下,高峰論壇的舉辦迴應了民衆對身心健康的關切,積極踐行了“健康中國戰略”。
本屆高峰論壇以“健康新需求、旅遊新發展”爲主題,邀請對健康旅遊產業有深入研究和前瞻觀察的專家學者、健康旅遊產業內有豐富運營經驗的企業家,以及健康和旅遊管理機構負責人圍繞論壇主題和議題進行深入探討。重點探討疫情防控常態化下健康旅遊面臨的新機遇,學界出現的新理念,市場新需求以及由此催生的新產品,並將在擴大市場對接等方面提出切實可行的策略和行動路徑,助力健康旅遊產業可持續發展。論壇搭建起中國健康旅遊頂級智慧平臺攜手傳統中醫藥之鄉的平臺,將促進疫後健康旅遊產業新發展,推出更適合遊客參與和體驗的健康旅遊產品,提升遊客的安全感和獲得感。
新機遇新契機
在新冠疫情常態化防控背景下,基於公衆對健康生活的心理需求和市場消費潛力,專家學者及企業家圍繞健康旅遊產業在政策、新消費羣體等方面產生的新的發展契機開展了深入討論。
中國旅遊研究院院長戴斌介紹了疫情以來旅遊需求變化與產業供給創新情況。他表示,觀察國慶中秋雙節旅遊情況,旅遊消費信心全面恢復,景區旅遊發展潛力全面釋放。小康旅遊中國夢,人民不會停止對美好生活的追求。他講道:“在旅遊的過程中,既要美麗風景,也要包括安全、健康、品質的美好生活。異地旅遊與本地休閒的需求疊加。社會主義現代化建設成就和城鄉居民的休閒空間所承載的中國夢成爲小康旅遊新動能。主客共享美好生活新空間,基礎設施、公共服務更加完善,商業環境更加優化。傳統的旅遊產業邊界正在消失,當代旅遊產業格局處於變動與重構的進程中。直接促進了市場主體的發育和產業格局的優化,正在成爲創業創新和融合發展最爲活躍的領域。”
安徽中醫藥大學校長彭代銀總結了中醫藥在抗疫中的作用,並且強調在國家一系列政策文件的強力支持和全社會的積極參與下,中醫藥健康旅遊迎來了前所未有的發展機遇,必將釋放出巨大的經營活力和市場潛力。他講道:“中醫藥健康旅遊將展現出巨大的市場需求,大力發展中醫藥健康旅遊,有利於整合現有旅遊資源,優化旅遊產業結構,推動傳統旅遊業轉型發展升級,增加社會就業崗位,形成新的經濟增長點;有助於傳承好、發展好、利用好中醫藥,擴大中醫藥健康服務的可及性,踐行健康中國的宏偉目標。”
新理念新思路
推進線上線下融合 踐行健康旅遊方式
在新冠肺炎疫情這一特殊時期,針對整體行業走向、企業運營的變化,在行業內尤其是在學界,專家學者給出了新理念新思路,以支撐健康旅遊產業的長期發展。
疫情常態化防控背景下,渠道商、資源商應該如何保障遊客安全前提下實現業務增長。北京市疾控中心健康促進辦公室副主任呂若然表示,旅遊行業常態化防控應該做到外防輸入、內防擴散,堅持動態管理等。他指出:“企業內部管理應該落實防控責任,完善企業內部疫情防控方案和應急預案。做好員工健康監測,避免帶病上崗,加強場所管理,做好衛生清潔、通風、預防性消毒。加強健康教育培訓,提高防疫知識和技能,組織應急演練,提高處置能力等。”
此外,在旅遊行程管理方面,他指出,應該優化產品供給,創新產品和服務,推進線上線下融合,科學安排團隊線路、規模和時間。做好遊客信息採集、健康檔案、檢測登記。落實防控措施,嚴格執行景區和文化娛樂場所“限量、預約、錯峰”等措施,主動配合做好“驗碼、測溫”等防控措施。倡導文明旅遊,提醒遊客保持“一米線”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等衛生習慣,推廣“無接觸”服務等健康旅遊新方式。
新設計新產品
注重創新和品質 提升核心競爭力
面對新的市場需求,應對新消費特徵,本屆論壇重點聚焦產品開發。論壇一個重要議題是“健康旅遊新發展”,重點探討“產品爲王”以及如何打造優質健康旅遊產品。
途易中國首席運營官趙紅宇從渠道商的角度分析,健康旅遊資源商應該從什麼角度去研發和設計產品,才能真正適應市場的需求。她表示,旅遊是傳播和學習中醫藥文化最快速、最便捷的渠道,是一站式整合中醫藥文化資源最佳的平臺,爲遊客提供最佳的中醫藥文化體驗。中醫藥文化旅遊資源包括:參與中醫藥文化體驗和互動的活態中醫藥博物館,助力中醫藥文化國際傳播的中醫藥大學,現場實證中醫藥療效的特色醫館,藥膳餐廳,中醫藥生活化產品購物場所以及中醫藥健康旅遊基地。她講道:“中醫藥文化與生活的融合,可以打造中式美學生活的精緻。健康是人類的剛需,未來,中醫藥+旅遊+互聯網,會爲健康旅遊提供無限可能的創意空間,我們需要提升中國製造中醫藥文化旅遊產品的品質和內涵,用我們的民族企業的實力,贏得世界的尊重。”
值得一提的是,論壇期間,來自中國健康旅遊行業的各界代表就健康旅遊產業發展、新冠肺炎後疫情時期的旅遊行業振興、健康旅遊行業與公共旅遊衛生安全保障等問題進行了廣泛交流與深入探討,形成了《健康旅遊·亳州倡議書》。同時,論壇現場由中國旅遊協會健康旅遊分會首次向社會公佈了一批優質健康旅遊產品。
本屆高峰論壇由安徽省文化和旅遊廳、亳州市人民政府、中國旅遊研究院、北京興旅國際傳媒有限公司聯合主辦。