0元試戴、DIY矯正,“低配版”牙齒矯正可能讓你虧掉底褲!
出品|眼健爲實
作者|陳真真
1、免費試戴隱形牙套,並非免費矯正,實爲通過“免費”字眼吸引消費者的營銷套路。
2、規模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
3、牙齒矯正屬於嚴謹的醫療行爲,任何對牙齒的處置都必須在有資質的醫療機構中由已獲得執業資格的醫師完成。某些機構中被五花八門的頭銜包裝過的醫生,技術水平不一定靠譜。
“免費薅羊毛!0元定製試戴隱形牙套”、“免費試戴隱形牙套,先看效果不吃虧”、“免費招募隱形牙套體驗官”.....在社交平臺上,類似的牙齒矯正廣告引來很多網友的討論與諮詢。
動輒上萬的牙齒矯正竟能免費體驗?這令不少消費者怦然心動,21歲的在校大學生小敏(化名)就是其中之一。
據小敏介紹,她通過社交平臺上的廣告信息聯繫了一家聲稱“免費試戴隱形牙套”的民營正畸機構,工作人員表示參加活動可以享受免費拍片檢查、專業醫師面診溝通、試戴定製隱形牙套等優惠,且當天就會給出具體的矯正方案。
“只是免費試戴一副沒有矯正作用的透明保持器,讓你體驗一下隱形牙套在嘴裡的感覺而已。說白了,就是一種攬客的營銷手段罷了。”小敏向作者吐槽道。
所謂“貌美牙爲先,齒白七分俏”,近幾年,牙齒矯正越來越受到年輕人的追捧,有不少人更是抱着“整容”的目標加入到整牙隊伍中。然而,龐大的需求量帶動資本涌入、市場擴張的同時,卻也使爆棚的牙齒矯正市場發生了幾許“偏航”,套路、風險也夾雜在其中。
“看了廣告後,既有些焦慮又有馬上嘗試的衝動,結果卻不是想的那樣簡單,畢竟天下沒有免費的午餐。”小敏體驗了一次免費試戴隱形牙套活動後有了這樣的感悟。
①免費試戴幾乎沒有意義,多爲商家引流手段
據小敏介紹,接待她的工作人員表示,免費試戴服務只是想讓顧客體驗一下隱形牙套的感覺,
試戴的牙套是一副透明的保持器,並沒有矯正作用,它與正式矯正時用的隱形牙套材質也不相同。拍牙片以及醫生初步簡單溝通的矯正方案是免費的,如果體驗之後想要做牙齒矯正,那麼,後續詳細的矯正設計方案以及其他服務都是要正常繳費的。
既然沒有矯正作用,那麼試戴的意義是什麼?瀋陽某專科三級醫院正畸科主任醫師王繼榮在接受《工人日報》記者採訪時表示,對於有牙齒矯正需求的人羣來說,隱形牙套試戴幾乎沒有任何意義,牙套設計需要針對不同的牙齒矯正需求,並不能通用。
②醫生頭銜被花式包裝,專業度含金量存疑
拍完片子後,小敏見到了面診醫生,簡單溝通了方案及矯正費用。據工作人員介紹,醫生是該機構的分院正畸院長,國內某重點大學口腔正畸學碩士畢業,擁有十多年的口腔從業經驗。
這位醫生的五花八門的頭銜究竟有多少含金量呢?很多民營口腔醫院爲吸引消費者高消費,會將醫生身份進行“包裝”。
事實上,能夠作爲醫生資質標準的是醫生職稱的高低。國內口腔醫生的職稱從高到低分別是主任醫師、副主任醫師、主治醫師和執業醫師,職稱級別越高,在一定程度上意味着其經驗和技術水平可能更強。民營口腔機構自家認證的頭銜比如院長、門診主任等只是行政職務概念,但很容易使消費者混淆爲技術職稱。
中華口腔正畸專業委員會會員的身份靠譜嗎?對此,作者諮詢了某業內人士,得到的回覆是:中華口腔正畸專業委員會的叫法並不正確,應爲中華口腔醫學會口腔正畸專業委員會,且委員和會員的含金量不同,會員的入會門檻相對較低。
此外,作者查詢中華口腔醫學會官網並致電諮詢了入會相關事宜,得知:除了在讀的口腔專科醫學院全日制專科、本科學生需要單獨通過郵件申請入會之外,符合條件的普通會員、專科會員等均可通過網站直接提交資料、繳費入會。
隱適美或者其他隱形牙套品牌,會對醫生有一個培訓標準,達到了他們的認證後才能使用相應的品牌。據一位業內人士向作者透露,這種認證醫師的考覈並不難,參加培訓並通過測試即可獲得。
高額的正畸費用跟醫生的資質、水平密切相關。雖然,並不是所有優秀的醫生都擁有含金量超高的頭銜,但是對於有些民營口腔機構“包裝”過度的營銷手段,大家在消費前還是要擦亮眼睛。
③分期付款成促交易“手段”,風險不可小覷
用於正畸的牙齒矯治器,分爲傳統固定矯治器(金屬託槽/陶瓷託槽)、無託槽隱形矯治器(隱形牙套)和舌側矯治器三大類。
不同的地區、不同級別的醫療機構以及不同的矯治方法,牙齒矯正費用也有區別。相對來說,隱形牙套美觀度好一些,費用也更貴一些。據一位業內人士向作者介紹,以北京爲例,隱形牙套的正畸費用普遍在3-6萬之間。
對於小敏這種沒有積蓄的學生而言,一次性繳清3萬多塊錢的矯正費用有些困難。對此,該正畸機構的工作人員介紹,他們與第三方借貸平臺有合作,小敏可以選擇“分期付款”(6期、12期等不同時長的付款方式)。
實際上,大多數“整牙貸”是直接將錢打入商家賬戶,消費者面臨的風險不可忽視,比如遇到商家倒閉、卷錢跑路或消費者對服務質量不滿又難以退費等諸多情況。
據《第四次全國口腔健康流行病學調查報告》顯示,中國錯頜畸形的患病率達74%。近幾年,隨着人們對口腔健康的重視,愛牙羣體不斷壯大,正畸市場也隨之不斷擴張。據灼識諮詢的統計數據顯示,中國正畸案例數目由2015年的160萬例,增加至2020年的310萬例,預計在2030年達到950萬。
規模巨大的市場、動輒上萬的費用,吸引資本投入到隱形正畸的熱浪中,“DIY”矯正亂象也潛滋暗長。
當你在電商平臺搜索關鍵詞“牙套矯正器”,會發現從十幾塊錢到百元左右的產品很多。“隱形無痛、只需7天”、“懶人隱形牙套、在家完成牙齒矯正”等字眼也頻頻出現在商品詳情頁。
作者聯繫了某電商平臺的一位商家,客服人員介紹,定製單排牙套的費用是290元左右,自助取牙模材料工具包60元。整體矯正流程也很便捷:下單一副牙模工具包→咬牙印→寄給商家→商家設計出矯正方案後與買家溝通→安排生產牙套。
作者將牙齒照片發送給兩個不同的商家,他們給出的方案卻大相徑庭。A商家的方案是大致三個療程(6個月的時間),費用6000元左右;B商家的方案則是可以只矯正上牙,三個月即可完成,優惠後的費用爲1296元。
當被問及“指導佩戴的是誰”時,A商家表示是廠家的醫生,醫生都是全口腔內科畢業的,而問到醫生是否有資質證明時,A商家則以不能暴露醫生個人隱私以及平臺規則爲由,表示無法發送醫生資料及過往矯正案例。
B商家則向作者發送了正畸醫生的資質證明,但作者在國家衛健委官網並未查詢到該醫生的執業信息。
別人在正規的口腔機構花費大量的時間和金錢才能達到的目的,你靠價格低廉的網購以及資質不明的醫生遠程指導就能實現?作者對此表示質疑。此外,作者在搜索引擎輸入關鍵詞“網購牙套矯正失敗”,發現此類報道並不罕見。
爲何很多消費者佩戴網購的矯正器會“毀牙”?武漢市第四醫院古田院區口腔科副主任醫師程謹春在接受媒體採訪時表示,矯正牙齒不單純是牙的問題,人的口腔裡面還涉及到頜骨、神經、肌肉、關節等問題,是一個複雜的綜合系統工程。無論是消費者自己拍圖,還是按照商家指示製造模型,都不能對整個口腔環境特別是牙齒排列情況有細緻瞭解,盲目使用,將有可能對牙齒造成不可逆的嚴重傷害。
從本質上來說,正畸屬於嚴謹的醫療行爲,無法離開專業醫生的參與。
早在2020年6月,中華口腔醫學會發布了《關於堅決抵制口腔醫療商業化亂象的聲明》,聲明中提到,除民衆的刷牙等口腔保健行爲以外,任何對牙齒的處置都必須在有資質的醫療機構中由已獲得執業資格的醫師完成。
聲明指出,口腔醫療是一項非常嚴謹、精細的醫療行爲,從業人員必須經過不少於五年系統、正規的口腔醫學專業教育,並在醫療、預防、保健機構中實習滿一年才能參加國家執業醫師資格考試,合格後取得執業醫師資格證書,並在有資質的口腔醫療機構註冊後方能在註冊地點獨立從事相應類別的口腔醫療工作(國家衛健委官網http://zgcx.nhc.gov.cn:9090/doctor/可以查詢執業醫師信息)。
跳過下游醫療服務機構和正畸醫生,通過電商平臺和直播直接將產品銷售給消費者,這種隱形牙套的DTC銷售模式意圖節省治療費用、降低隱形正畸的價格。但是,其有悖於口腔正畸的醫療行爲,對牙齒正畸的效果和口腔健康本身都存在着極大的風險。
針對正畸市場的亂象問題,國家有關部門也在加強監管。此前,嘗試跳過醫生直接賣牙套的正雅公司(正畸產品研發商)就曾陷入到“虛假帶貨”的漩渦。
據上海市浦東新區市場監督管理局行政處罰決定書顯示,MCN機構海趣摩文化傳播有限公司因幫助正雅齒科科技(上海)有限公司,在社交平臺上進行隱形牙套“種草”虛假宣傳,被上海市浦東新區市場監督管理局罰款45萬元。
愛美誠可貴,安全價更高。國人對於正畸的重視,本是一種口腔健康意識進步的體現,然而當牙齒矯正演變成一種“變美”的盲目迷戀後,勢必會在一定程度上催生“畸形”的正畸商業市場。
如果確實有牙齒矯正的需求,請大家務必記住,矯正這門技術,非專業醫生無法精準拿捏!低價甚至免費矯正亦充滿陷阱!
參考資料:
[1] 暑期牙齒正畸套路多,消費者應避免“低價吸引”
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1739905039216017037&wfr=spider&for=pc
[2] 2030年正畸人數或達千萬 矯正牙齒前要了解這些事
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1733233143487547323&wfr=spider&for=pc
[3]兩億人都要整牙?但中國只有6000多名正畸醫生
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1731306575667361130&wfr=spider&for=pc
[4] 隱形牙齒矯正器網上熱銷,專家:此舉不靠譜,小心美牙變毀牙
https://new.qq.com/rain/a/20210817A0DQI300
[5] 引人關注的隱形正畸行業,商業模式究竟是如何構建的?
https://www.sohu.com/a/545857684_121200253
[6]《關於堅決抵制口腔醫療商業化亂象的聲明》
http://www.cndent.com/archives/73629
[7]醫療器械分類目錄
https://www.nmpa.gov.cn/wwwroot/gyx02302/6863.htm
[8] MCN機構趣摩文化違法被罰 招400名流量博主幫虛假宣傳
http://finance.ce.cn/stock/gsgdbd/202203/31/t20220331_37451422.shtml
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