最新供暖回覆！涉及鄭州偉業芝華室、名門熙雅苑等

【大象幫盤點23】大象幫“河南問暖通道”持續開通，關心你的“冷問題”。

截至目前，“河南問暖通道”收到網友反映的供暖問題兩千餘條，一百多個小區和樓宇得到回覆或解決。

如果遇到暖氣不熱、設備故障等煩心事，告訴我們，大象幫將聯合全省各地相關部門，將“冷問題”覈實交辦，給你一個“暖答案”。

最近一週，數十名網友反映的鄭州多個小區的供暖問題收到回覆。

鄭州熱力公司：工作人員12月10日上午上門，該用戶室內設施正常，測溫20℃，專管員已幫助用戶清洗了過濾網，請用戶再觀察，並告知用戶隨着室外溫度的下降會相應提高供熱參數。隨後專管員又覈實了該小區的供熱情況，經覈實，目前該小區供熱系統運行正常，熱力站各項參數滿足用戶室內溫度達標需求。

12月10日下午，工作人員對該小區室溫隨機抽測15戶，室溫均在19.1度-21度之間。根據《河南省集中供熱管理辦法試行》第二十六條規定：在供熱期內，熱經營企業應該保證居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室（廳）的室溫不低於18℃。我們也會密切關注該小區供熱狀況，進一步做好精細調節，確保用戶室溫達標。

鄭州熱力公司：名門熙雅項目於2024年9月29日通過集團併網驗收中心驗收，並於2024年11月1日通過鄭州熱力微信公衆號進行驗收合格公示。根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規定，在4月1日至6月30日期間各項報裝手續完備的熱用戶，保障在本採暖季供熱。6月30日之後驗收合格用戶，我公司本着能供盡供的原則，根據項目所在區域熱源調度情況，按用戶工程驗收合格先後時間排列，分批確定今冬供熱用戶，並第一時間通知報裝用熱單位，最大限度滿足用戶的用熱需求。

12月13日，名門熙雅苑已進入鄭州熱力《2024-2025供熱期供熱用戶公示（五）》名單。

鄭州熱力公司：該小區已通過驗收並於11月1日進行了公示，目前尚未進行用熱公示。根據《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條：“新增熱用戶應當在每年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，並辦理相關手續”的規定，6月30日後驗收合格用戶，我公司將結合區域熱源調度情況，按公示驗收合格時間排序，確定用熱時間。請用戶耐心等待，留意後續用熱公示！

鄭州熱力公司：該小區內部熱力工程自行施工完畢，當前正在驗收階段，我公司已進行一次現場輔導，該項目有個別問題需要整改。其他報裝事宜有序推進中。

大象新聞記者 張子汐 整理

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