最壞時期已過 吳昕陽：新光三越業績上看830億

吳昕陽指出，去年7月、8月仍值三級警戒期，今年同期各家業績均呈倍數成長，且已超越疫情前水平。他特別提到姑且不論通膨對整體消費動能影響有多大，但可以先看到「預期通膨漲價」的買氣已衝一波。

吳昕陽說，接下來要將新光三越平臺打開做跨業合作，包括觀光旅遊業的飯店、機票或國內旅行，甚或藝文展覽合作，販售展覽、演唱會等票券，要給消費者更多不同的體驗，近期即與時藝多媒體合作販售或以新光三越點數兌換「普立茲攝影展」門票等，即獲得會員迴響。

他說，新光三越年底會員數要達300萬，APP下載數達200萬、SKM Pay逾65萬，一直在想除了逛街、吃東西外，還能多給什麼服務，因此決定打開生態圈，朝轉換成Media平臺邁進。

此外，新光三越前七月電商年增幅高達三位數，儘管目前佔總營收比重僅不到5％，但吳昕陽強調，手上握有的行銷武器越來越多，新光三越並非在商品價格上變化，而是着重產品深度，除加強線上線下整合，也透過各店點在地經營導入在地品牌，拉高與線上線下同業差異性。

吳昕陽更分享，三週前赴新加坡參與全球VISA年會時，談到世界零售趨勢邁向行動支付、無接觸支付與虛擬貨幣世界，新光三越打開生態圈不是建構在支付上，而是集結既有的吃喝玩樂擴大至藝教、旅遊、運動、交通、金融等業態服務，創造出新消費；而新體驗則是繼年初開出首座Outlets之後，緊接着年底插旗臺北東區開出Diamond Towers新型店。