自如CEO熊林接任董事長
10月14日消息，據知情人士信息，居住和服務科技企業自如，近日通過股東會決議，任命創始人、CEO熊林擔任公司董事長兼CEO，以接替於今年5月過世的左暉。
自如同時宣佈授予左暉先生永久名譽創始人、名譽董事長稱號，以紀念他的寶貴貢獻和遺產。
2011年10月18日，熊林在左暉的支持下創立自如，開創了房屋租賃產品和服務的“長租”新模式，爲城市年輕人提供經過標準化裝修，配套租務、保潔、維修等品質居住服務。
經過十年發展，自如已經擁有近3萬人的服務團隊，在中國十個主要城市運營超過100萬間房屋，產品覆蓋分散、整棟、租賃社區等多種形態，滿足合租、整租、家服等多類型需求；十年累計服務超過50萬業主500萬租客。
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左暉逝世，留下一串問號
來源: 字母榜
左暉去世消息來得突然。上個月23日，左暉在貝殼三週年之際寫了一封公開信，要和同事們一起努力。今天下午3點左右，貝殼在官網上發佈訃告：創始人左暉因疾病意外惡化於2021年5月20日逝世，終年50歲。
據知情人透露，左暉是因肺癌去世。此前鏈家出具的企業風險提示中，曾提到左暉在2013年9月診斷出肺癌，切掉了三分之一的肺，正在做化療和細胞療法。
老友孫宏斌在2017年的樂視新聞發佈會上，也曾透露過左暉的身體異常：“老左在養身體，一年就吃了四次飯都是跟我吃的，喝了四次酒也都是跟我喝的。”
左暉上一次公開露面，是在去年8月，他出現在貝殼上市敲鐘現場，當時看上去身形消瘦，臉上透着憔悴。
左暉身後，留下了一個龐大的商業帝國。
目前貝殼集團是國內最大的居住服務平臺，旗下擁有貝殼、鏈家兩大平臺，擁有45.6萬中介員工，在全國擁有4.2萬家門店，入駐103個城市。左暉是第一大股東，持有28.9%的股份，享有46.8%投票權。
2021年4月，根據福布斯全球富豪榜發佈的數據，左暉以155億美元財富位列榜單第128名。身價2200億元人民幣，取代了碧桂園的楊惠妍及恆大的許家印，成爲國內地產界的新首富。
左暉猝然離世，外界最關注的問題之一，是其事業能否順利交接。
根據鏈家的迴應，鏈家已經是高度規劃化的機構，公司的決策是以CEO爲核心的集體決策，日常運營由三位高管（單一剛、王擁羣、彭永東）主事。
左暉去世後，貝殼CEO彭永東發文紀念：老左的精神永遠激勵我們，矢志不渝的堅持長期主義，團結一心爲新居住產業發展做難而正確的事。
和他一向不對付的姚勁波會不會藉機發難？
一個月前，在阿里因爲“二選一”被罰款182億的關頭，左暉的老對手，58同城CEO姚勁波就曾發文，呼籲國家反壟斷罰款貝殼40億元。
而在今天上午，貝殼找房剛發佈2021年Q1財報，數據顯示，公司一季度營業收入達207億元，同比增長190.7%；淨利潤爲10.59億元，調整後淨利潤爲15.02億元。
數據雖然好看，但左暉去世消息傳出後，貝殼股價大跌超10%。
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左暉的口頭禪是：“做難而正確的事”。
翻開鏈家的發展履歷，每一步都在跟行業頑疾做鬥爭，而每一步，也剛好踩準在國內房地產進程的每一個鼓點。
98年房改後，國家取消福利分房，實行市場化。但居民有購房需求，市面上卻缺乏可靠的購房服務平臺，房產交易信息的不對稱，給了左暉舞臺。
左暉本身就是受害者。作爲資深北漂，左暉在北京生活12年，搬了10次家，被中介騙了很多次，吃過不少租房的苦。
到30歲，賣了5年保險賺到第一桶金500萬。想買套房子住，卻發現國內的購房市場不規範。
找不到靠譜中介公司幫忙，他要自己在電線杆和報紙廣告版的欄縫中找信息，聯繫業主看房，談價格，辦理房屋交割的手續更麻煩，花了半年時間都沒搞定。
解決用戶租房難、買房難的痛點，成了左暉做鏈家的起點。
2000年8月，左暉成立北京鏈家房地產展覽展示中心，和《北京晚報》合作，在軍事博物館辦了一場“房地產個人購房房展會”，首次試水就得到市場積極反饋，開展後，參展人羣太多，導致會場一度失控。
一年後，北京鏈家房地產經紀有限公司誕生，左暉正式邁入房地產中介行業。
2004年，鏈家門店30家，還是行業的小弟弟。北京市場第一是中大恆基，有300多家店面，第二是我愛我家，店面爲100多家。
左暉率先在辦公室豎起綠色展板，給員工和廣大消費者寫明交易原則：透明交易、籤三方約、不吃差價。鏈家一夕之間成爲行業另類，經紀人離職率達到了80%。
兩年後，建設部發布《中國房地產經紀執業規則》，以法規形式明令禁止中介吃差價。
先行者左暉吃到規則紅利，短短2年時間，鏈家的店面擴張10倍，達到300家。
2008年的金融海嘯，國內樓市入冬。我愛我家等地產中介不得不斷臂身求生，選擇裁員、撤店、降薪，左暉卻反其道而行，抄底對手的的店面。
同年政府推出四萬億救市計劃，鏈家正式甩開對手，在行業遙遙領先。到2010年，鏈家在北京市場佔有率提升到33%，左暉成了北京最大的中介頭子。
下一步，左暉把手術刀刺向了虛假房源。當時的二手房市場，虛假房源佔比到90%。
從2008年開始，鏈家着手打造“樓盤字典”。左暉對外承諾，一旦鏈家出現假房源，假一賠百。2011年正式推出真房源改革，保證真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片.
這一計劃導致鏈家的地產經紀業務3個月內連續下滑，再次出現離職潮。老經紀人都覺得“老左瘋了”。
但在3年後，鏈家稱霸北京，全國範圍內達到8000家門店，擁有13萬名經紀人。鏈家的樓盤字典則囊括全國150多個城市的1.2億套真實房源，數據量足有1200TB。
建業地產董事長鬍葆森不解，爲什麼鏈家的經紀人不僅記得住小區幾百戶業主的名字，還能記得住業主家裡狗的名字？
“整個行業都不及格的時候，你做到60分，你就是最優秀的。”左暉說。他沒有停止腳步，2018年孵化出貝殼找房平臺，兩年時間完成赴美上市，一躍成爲中國居住服務平臺的第一股。
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左暉身上也存在爭議。
2014年，左暉發檄文，直指搜房網開歷史倒車：“既做平臺公司，又做中介公司，是全中介行業的公敵。”
4年後，貝殼找房的廣告打到了中央五套世界盃期間的黃金時間。被我愛我家CEO謝勇不點名批評：“如果一家自稱是平臺的企業，既做線上，又做線下，既當裁判員，又當運動員，這在商業倫理上和操作邏輯上是絕對不能被接受的”。
謝勇指出，鏈家做貝殼的情懷也許對，但是不該由它來幹，這個平臺的特徵是：第三方、非盈利、不壟斷，“鏈家的貝殼肯定做不到”。
而作爲自如的董事長，自如存在的哄擡房價、甲醛問題一直是蒙在左暉頭頂的陰影。
2016年5月，“自如友家”宣佈從鏈家脫離出來，獨立運營。2年後，網友xiaopian在水木社區發帖，直批自如和蛋殼哄擡房價，“要吸乾年輕人的血”。
我愛我家副總裁胡景暉則開發佈會爆料：自如、蛋殼公寓爲代表的長租公寓運營商爭搶房源，人爲擡高收房價格。
自如的甲醛事件則更觸目驚心。2018年5月8日，阿里員工王某入駐杭州濱江區一自如房間。兩個月後，他確診爲白血病。
此後，北京天通苑、五道口、三源裡等多家自如租戶均檢測出房屋甲醛超標。
同年7月6日，自如租客劉某收到體檢報告，白細胞的檢測值僅爲2.23，是正常人的60%。後來，第三方檢測機構告訴她，臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均不合格。
但還沒等劉某離家，自如管家又帶新租客來看甲醛房。
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姚勁波和左暉曾是多年的好朋友。
但在2015年58同城收購國內第一大互聯網房產平臺安居客，合併老對手趕集網，開始全力佈局線上中介業務。
姚勁波不可避免地站在了左暉的對立面，雙方的友情在競爭關係前變得微妙。
爲了迎敵，左暉順勢佈局線上業務，推出貝殼找房平臺，集齊鏈家的房源信息系統，以及ACN （經紀人管理模塊，能連接房產中介行業裡所有的中介公司及經紀人）先天優勢，以及軟銀、紅杉、高瓴等資本力量輔助，貝殼從出生就坐穩國內頭部房產交易平臺寶座。
姚勁波
姚勁波指責左暉“想搞死全行業”，找來除鏈家之外的行業頭部企業，包括我愛我家、21世紀不動產、麥田房產等，組建“反貝殼聯盟”。
朋友圈交流也是暗流涌動，左暉發朋友圈說：北京烏雲密佈。姚老闆暗懟：相由心生，我看到的是陽光明媚。
此後雙方鬧得不可開交。貝殼找房的活動現場，安居客員工會偷溜進來，當場指責貝殼找房盜用安居客網站房源、周邊配套圖片，讓人大跌眼鏡。今年藉着反壟斷的熱度，姚勁波再向貝殼插了一把刀。
當時左暉沒有回擊。一個月後，姚勁波再也沒機會懟他了。
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年僅50歲，貝殼董事長左暉去世：一位行業生態變革者的20年
導讀：房產經紀行業失去了一位領軍人物。
來 源丨21世紀經濟報道（ID：jjbd21）
作 者丨張敏
編 輯丨張偉賢 陳思穎
圖 / IC
2021年5月20日下午，貝殼找房發佈消息稱，貝殼找房創始人、董事長左暉因病去世，享年50歲。
左暉生於1971年1月，陝西人。1992年畢業於北京化工學院（現北京化工大學）計算機系。2001年，左暉在北京創立鏈家地產，正式進入房地產經紀行業。2018年，脫胎於鏈家的貝殼找房成立，左暉擔任董事長。2020年8月，貝殼找房在紐交所上市。
左暉是房地產經紀領域公認的領軍人物，其創建的鏈家和貝殼，已經成爲中國最大的經紀公司和最大的居住服務平臺企業。成立多年來，鏈家在某種程度上推動了整個行業服務標準的提高，其對行業發展的貢獻被業內廣泛認可。左暉本人也因此享有盛譽。
貝殼找房成立後，一度面臨同行的爭議。左暉甚少正面迴應這些爭議，在其公開表態中，更多站在行業角度，表示出推動行業進步的願望。左暉生前發佈的最後一則朋友圈，是對貝殼三週年的感悟，其中便提到“爲行業做出貢獻”的初衷。
從業20年來，左暉更多扮演行業變革者的角色。從早期的不吃差價、真房源，到後來成立貝殼找房，都是左暉力主推進的結果。左暉猝然離世，對公司和行業的影響都將是震撼性和持續性的。記者發稿之前，貝殼盤前股價大幅下挫。
左暉
顛覆者
成立於2001年的鏈家地產，並不是行業裡的“安分”者。
新世紀之初的北京房地產市場，遠不是如今的“存量時代”。當時新房交易佔據主流，而以房改房爲主的存量房交易十分低頻。按照一位資深從業者的說法，“當時的經紀人，一年也就成交三四套房子。”加上房價水平低，單靠佣金的話，經紀人很難保證收入。
由於交易缺乏規範，買賣雙方信息極度不對稱，“吃差價”成爲當時的普遍做法。
“吃差價”是指中介公司低價買進房源，然後高價售出。在整個交易過程中，買賣雙方甚至不會見面。當時有一個說法，“不會吃差價的業務員不是好業務員”。
2004年，鏈家率先提出不吃差價。此舉不僅招致同行的鄙夷，鏈家的經紀人也大量流失。但左暉不爲所動，繼續招募新的經紀人，並最終渡過難關。鏈家某高層曾向21世紀經濟報道記者回憶，那是鏈家成立以來經歷的最困難的時期。
此後，北京房地產市場進入快速發展階段，經紀行業在經歷了最初的一輪洗牌後，一批公司開始做大，其中就包括鏈家。到2010年，鏈家在北京的市場份額達到30%以上，隨後坐穩了老大的位置。
2011年，鏈家提出“真房源”標準，並啓動賠付機制。此舉再度引起軒然大波。
當時的網絡平臺上充斥着大量虛假房源信息，信息發佈者會貼出一些低價房源，甚至不存在的房源信息來吸引客戶。雖然能帶動點擊量，但消費者的體驗受到影響。有關虛假房源的比重，至今存在爭議，從業者普遍認爲，當時最嚴重時能達到70%-80%。
其時鏈家已經成立了網絡平臺鏈家在線（鏈家網的前身）。“真房源”提出後，鏈家在線的流量迅速上升。而很多房屋信息服務平臺因擔心流量下滑，對鏈家實施抵制。當時亦有同行嗤之以鼻，認爲作爲行業的一項“潛規則”，真房源最終會淪爲空想。
但隨後的發展證明，作爲打破信息不對稱的重要因素，真房源是買賣雙方的共同訴求。如今，真房源已成爲行業的統一服務標準。
2017年11月，在鏈家16週年年會上，中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強說，“鏈家把房源的真實信息無差別的傳遞給客戶，讓客戶自己做選擇。爲改變行業的現狀，付出了實際行動。”
在此期間，鏈家還做了很多嘗試，比如資金監管、金融服務、線上化等等。其中不少舉措引領行業風氣之先。
鏈家的“特立獨行”，使之成爲行業的異類，但左暉並不在意同行的目光。2018年，左暉在接受21世紀經濟報道專訪時表示，“我們不太看競爭者，因爲今天中國很多行業的發展都是不夠的，比如在20分、30分的服務水平上面。其實他做20分你做25分，或者他做30分你做35分，沒有任何的意義，消費者的要求是60分。所以你看競爭，不如看消費者的要求。”
左暉說，鏈家之所以受到認可，某種程度上在於行業的基礎水準比較低。“我今天仍然認爲，很多人選擇鏈家，還是一個‘不得不’的狀態，好像看了一圈也沒什麼比你更好的。”
左暉朋友圈
理想與榮耀
2015年，鏈家收購了包括上海德佑、成都伊誠、廣州滿堂紅、深圳中聯、大連好旺角在內的10多家經紀公司，迅速實現全國化佈局。鏈家也超過中原地產，成爲國內規模最大的房地產經紀公司。
到成立貝殼找房之前，鏈家已覆蓋32個國內城市，共有員工15萬名，其中一線經紀人超過13萬。2016年到2018年，鏈家GMV連續三年突破萬億，夯實了行業老大的地位。
貝殼找房的成立，被認爲是左暉將價值觀推廣至全行業的一種嘗試。入駐貝殼找房的企業，服務標準和協作機制均比照鏈家地產而設定。其中，鏈家於2014年正式建立的經紀人合作網絡(即ACN網絡)成爲亮點。這一網絡的核心在於，把整個服務鏈條細化，根據經紀人在各個環節的貢獻率進行分傭，從而使分傭機制趨於均等化。
這種做法顛覆了傳統的經紀人分傭模式，資深經紀人的分傭比例下降，一批老經紀人萌生退意，新人則獲得成長空間。左暉也藉此調整經紀人的學歷結構，他希望鏈家的經紀人中，大學的統招本科的比例超過一半。通過對學歷的篩選，來提高服務質量。
有人說，貝殼找房寄託了左暉改變行業生態、推動市場進步的職業理想。藉助貝殼找房，左暉可以更大程度地對行業施加正向影響。
2018年，左暉曾向21世紀經濟報道表達成立貝殼找房的初衷，“我們明確感知到，不管是在基礎設施建設方面，還是在對C端的服務上，鏈家一定會碰到增長的瓶頸，這是由商業邏輯決定的。此外，我們明確看到，這是一個創造更大價值的機會，如果不到一個更大的舞臺上來，就會面臨各種各樣的限制。”
但從成立伊始，貝殼就一直在引發爭議。反對者認爲，這種既制定規則、又參與競爭的做法違背了商業倫理，同時帶有一定的壟斷性質。
左暉甚少正面迴應這些爭議，在2018年接受本報記者採訪時，左暉曾說，“今天中國的很多行業，距離談壟斷這件事非常非常遠。原因就在於大家的競爭非常弱，我們根本沒有爲消費者創造出非常好的價值。”
他還表示，“這個行業的本質實際上並不是競爭，而是協作。”
雖然爭議重重，但貝殼找房的發展腳步仍快步向前，並一步步邁向資本市場。
經過2016年的B輪和2017年的C輪融資後，鏈家地產的一級股東一度達到37個。其背後的資源包括萬科、融創等房地產巨頭；新希望等實業資本；百度、騰訊等互聯網資本；華興、高瓴、源碼資本、經緯中國、執一資本等投資基金。此後，這些股東通過鏡像協議轉移到貝殼找房，助力貝殼上市，並一同分享資本紅利。
有分析人士稱，這背後既包含了資本對中國存量市場的信心和貝殼商業模式的認同，又有對左暉本人的商業格局和領導力的認可。
貝殼找房上市
這種追捧不無道理。經過多年運營，左暉旗下的業務已經覆蓋了衆多的相關領域，商業版圖不斷擴容。2015年，鏈家與高策全面合併，正式進軍新房領域。2016年5月，長租公寓品牌自如宣佈獨立運營。2017年5月，脫胎於鏈家金融事業部的貝殼金控獨立運營。2017年8月，鏈家戰略入股21世紀不動產。2018年1月，鏈家啓動德佑品牌進入加盟領域。2020年，貝殼推出全新家居服務平臺被窩家裝。
截至今年5月20日，貝殼的市值達到595.12億美元，摺合人民幣3829.6億元人民幣。
離開之後
左暉給外界的印象是低調，沉默，一絲不苟。無論公司內部員工還是合作者，對左暉的評價都頗爲一致——“理工男”，但更多是取其褒義，意爲善於思考、腳踏實地、意志堅定。
一位合作方對左暉的印象是“話不多，但有分量，讓人信服”。他向21世紀經濟報道表示，左暉經常參與業務探討，但開會時不會坐在中間，而是坐旁邊，因爲“演講者纔是主角”。左暉會認真記錄且不打斷演講者，而選擇在會後討論問題。
這種個人氣質，疊加行業地位，令左暉擁有不少粉絲。在他出席的各種公開場合，都不乏從業者爭相合影。左暉亦平易近人，基本來者不拒。
左暉喜歡足球，曾發表過對足球和樓市的理解。“足球看起來偶然性大，但偶然的結果是無數細節科學管理的必然。足球場上從來沒有靠喊口號打雞血能贏的，從來沒有捷徑。房市亦然。”貝殼找房也曾成爲央視2018年世界盃轉播贊助商。
有關左暉身體狀況不佳的傳言早已有之。21世紀經濟報道瞭解到，左暉於2013年9月被診斷爲肺癌，後曾赴美治療，經過化療和細胞治療後回國邊休養邊工作。
按照這一時間線，鏈家和貝殼發展歷程中的幾個重大節點——鏈家全國化擴張、鏈家完成B輪和C輪融資、貝殼找房成立、貝殼找房上市——都是在左暉生病期間完成的。
上市後，雖然貝殼找房仍會面臨市值管理、行業爭議等問題，但其重要性和緊迫性與此前不可同日而語。有行業人士認爲，左暉的離去，就其個人而言應無遺憾。
但這位創始人離去後，貝殼找房的權力真空由誰填補？其管理模式和發展戰略是否會發生變化？貝殼的行業地位是否會動搖？這些問題都有待解答。
貝殼找房的CEO是彭永東。彭曾任職於IBM戰略諮詢部，併爲鏈家提供諮詢服務，2010年加入鏈家，曾擔任鏈家網CEO。對於左暉的離世，彭永東稱：“我們極其有幸和老左一起開創事業，一起奮鬥拼搏，一起改變行業”。
據悉，貝殼董事長的人選將由董事會討論決定。彭永東被認爲是最接近的人選，但他的履歷背景和行事風格都與左暉有所不同。
另外，貝殼找房執行董事單一剛是鏈家的創業元老，見證了公司發展的全部階段，在公司內部頗具威望。
一個確定的事實是，房地產經紀行業失去了一位領軍人物。
左暉離世的消息傳出後，我愛我家集團董事長謝勇、21世紀中國不動產董事長盧航等業界大佬均在朋友圈表示悼念。謝勇用“值得被尊敬與銘記”來形容左暉。
此前接受21世紀經濟報道採訪時，左暉對自己的評價爲，追求簡單、喜歡商業。“我覺得這個世界本身沒有那麼複雜，好事者弄得好像比較複雜。我的確比較喜歡商業，商業領域能對社會創造出很多新的價值，這些價值非常吸引我。”
如今，左暉的離世，已不僅關乎他的親友與家庭，而正在他所處的商業世界引起不小的漣漪。
4月23日，貝殼成立三週年之際，左暉寫下《相信價值觀的力量、相信相信的力量！》一文。
全文如下：
2001年我們開始做鏈家，在公司成立之初的三年裡，最重要的事情就是“安身立命”。從2004年開始，我們主要的任務是要“贏”，要超越競爭對手。
夥伴們無比團結、無比拼搏，一次次的分區、裂變，在2007年我們做到了北京市場第一，並在這之後開啓了一系列對於物、人、服務的標準化、線上化的改造，以及品質重塑。於是我們在2010年啓動了線上化、2011年推出了真房源、2012年發佈了服務承諾。
我們這個組織的特點是會不斷地自我反省，在發展過程中我們不斷地問自己：這個城市乃至這個行業，有鏈家和沒有鏈家到底有什麼不同？
我們會看到的是，行業依舊存在很大的改善空間、消費者的居住服務體驗並不美好。如果行業整體不去發生一些改變的話，那麼沒有哪個品牌可以獨善其身。
在這個背景下，我們這羣人的使命發生了變化，從“怎麼讓自己變得更好”逐步到“怎麼樣讓行業變得更好”，我們更希望能夠徹底改變消費者對行業的看法。
作爲服務者，如果自身得不到尊重的話，也很難去尊重消費者。但要讓服務者得到尊重，首先是服務者能夠爲消費者創造足夠多的價值，換言之就是你需要值得被尊重。
而這需要爲好店長、好經紀人提供更多的科技、產品、服務、工具、數據，來幫助他們完成價值創造的過程；需要我們和品牌在一起，幫助門店和經紀人爲消費者提供有品質、有效率、平等的服務，能夠有合理的不錯的收入，能夠一定程度上平衡自己的工作、時間和家庭，從而讓消費者的體驗是愉悅的。
這件事，對我們這羣人有特別大的驅動力，這就是我們的使命！正是這種使命感最終催生了“貝殼”的出現。所以，我們將貝殼的使命確定爲“有尊嚴的服務者，更美好的居住”，因爲這是行業裡最大的痛點！
4月23日是貝殼三週歲的生日，全國約4萬名的貝殼幹部、員工會召開價值觀研討會。
關於研討會，我只關心幾件事：（1）大家是討論我們哪些方面做得好的時間多？還是討論我們什麼地方做得不好的時間多？（2）是討論自身利益得失的時間多？還是討論爲客戶創造價值的時間多？（3）是討論“該不該做”的時間多？還是討論“怎麼做到”的時間多？
每個人都有自己的夢想。希望大家問問自己：你還記得你當初許下的夢想嗎？你每天在做的事是在無限接近它嗎？是離你的夢想是越來越遠了還是越來越了？
我們一起努力！
老左
2021年4月23日